福爾沃·富邦：一對一服務(wù)

 深綠色的背景，簡潔的展臺(tái)，2臺(tái)拖拉機(jī)、2臺(tái)插秧機(jī)和2臺(tái)玉米聯(lián)合收獲機(jī)，簡潔、樸實(shí)，但又不乏活力。這是山東福爾沃農(nóng)業(yè)裝備有限公司（以下稱“福爾沃公司”）“福爾沃·富邦”品牌的展臺(tái)。記者在與技術(shù)人員、觀眾交談中得知，客戶關(guān)注的始終是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。對產(chǎn)品能否贏得潛在用戶青睞這個(gè)問題，總經(jīng)理周治軍表示，目前在機(jī)具制造水平上，國內(nèi)各企業(yè)差距不大。決定銷售成績的，還是售后服務(wù)質(zhì)量。福爾沃生產(chǎn)的富邦品牌的優(yōu)勢，就是產(chǎn)品服務(wù)上全部是“一對一”服務(wù)。

“創(chuàng)造卓越、追求完滿、服務(wù)農(nóng)業(yè)、造福于民”是福爾沃公司的宣傳口號(hào)，對于一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)來說，口號(hào)只是一方面，福爾沃的管理者們深知這一點(diǎn)。把產(chǎn)品做好、把服務(wù)搞上去，把口號(hào)落到實(shí)處才是硬道理。福爾沃技術(shù)人員指著插秧機(jī)告訴記者，目前市場上銷售的富邦牌插秧機(jī)所采用的發(fā)動(dòng)機(jī)全部是來自美國B&S公司的四沖程93400型汽油機(jī)，能夠穩(wěn)定地為插秧機(jī)提供動(dòng)力保障。自2005年創(chuàng)業(yè)以來，通過實(shí)施嚴(yán)格的區(qū)域代理制度及“三位一體”的銷售服務(wù)體制，福爾沃·富邦實(shí)現(xiàn)了廠家、經(jīng)銷商和用戶的共贏。

據(jù)了解，福爾沃公司自2006年起，其產(chǎn)品連續(xù)入選農(nóng)業(yè)部《通用類農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼產(chǎn)品目錄》。生產(chǎn)的各系列水稻插秧機(jī)、玉米收獲機(jī)、25-48馬力系列拖拉機(jī)及各種拖拉機(jī)變速箱殼體、半管、托架，產(chǎn)品遍布各地，并遠(yuǎn)銷印度、越南、巴西等十幾個(gè)和地區(qū)。