寧夏銷(xiāo)量第一！東方紅經(jīng)銷(xiāo)商“點(diǎn)燃”用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)

今年的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)難！自年初以來(lái)，我們一路走訪過(guò)河南、江蘇、寧夏、新疆等地，拜訪過(guò)大大小小各類(lèi)農(nóng)機(jī)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，今年的市場(chǎng)行情難幾乎是他們的統(tǒng)一感受。

在“冷掉”的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)上更考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商“點(diǎn)燃”用戶(hù)的能力，寧夏祥農(nóng)農(nóng)業(yè)機(jī)械銷(xiāo)售公司不僅去年在寧夏省拿下了東方紅銷(xiāo)量第一的好成績(jī)，而且今年上半年剛剛過(guò)完五個(gè)月，在同樣困頓的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)上成功超越同行，做到了115臺(tái)的銷(xiāo)量，他們是怎么做到的？

打鐵還需自身硬

 韓貴是寧夏祥農(nóng)的銷(xiāo)售經(jīng)理，在公司拿下銷(xiāo)量第一的路上出了不少力，對(duì)于當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)市場(chǎng)也摸得很透徹。固原本地的用戶(hù)買(mǎi)拖拉機(jī)用途多樣，干土地承包的、給私人老板干活的、在國(guó)家項(xiàng)目上工作的......盡管用途多樣，但挑選拖拉機(jī)的條件卻很統(tǒng)一：要質(zhì)量好的。

固原黃土地多，土壤松軟，地塊分散，作物多為玉米和大豆。受土壤和實(shí)地作業(yè)情況影響，本地用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī)時(shí)除了看馬力段，更看重在駕駛上的舒適性、配件好不好買(mǎi)、二手機(jī)好不好賣(mài)等因素。

 每當(dāng)有用戶(hù)來(lái)了解這些細(xì)節(jié)方面時(shí)，韓貴都會(huì)一一解答：“這些年?yáng)|方紅改進(jìn)了不少地方，像用戶(hù)比較關(guān)注的駕駛室實(shí)現(xiàn)了全封閉，座椅、空調(diào)和拉桿這些部件都是針對(duì)用戶(hù)需求改進(jìn)的；配件上，我們這邊設(shè)立了一個(gè)配件中心，小問(wèn)題來(lái)我們這兒自己修了就行；發(fā)動(dòng)機(jī)是配備的東方紅自家廠出來(lái)的柴油機(jī)，適配性更高，有些干這一行干得久的用戶(hù)還要專(zhuān)門(mén)看一下是不是東方紅自家的柴油機(jī)?！?/p>

得益于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，東方紅在寧夏的二手機(jī)市場(chǎng)上保值率也很高，韓貴原話是這樣說(shuō)的：“同樣是二手機(jī)，那些買(mǎi)機(jī)子的看見(jiàn)是東方紅談的價(jià)格就會(huì)高一點(diǎn)，給錢(qián)也快。有些二三線牌子的拖拉機(jī)，他們就會(huì)拖著人壓著價(jià)格收?！?/p>

征服大眾的口碑

東方紅作為我國(guó)的國(guó)民品牌，在知名度有著很大的優(yōu)勢(shì)，甚至可以說(shuō)不少人都是沖著東方紅這個(gè)牌子來(lái)的。韓貴說(shuō)：“現(xiàn)在農(nóng)機(jī)市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越大了，以前一個(gè)村子才幾輛拖拉機(jī)，現(xiàn)在一個(gè)村子就得有二十幾臺(tái)。車(chē)多了，自然就有比較了。東方紅畢竟是老牌子了，在技術(shù)、創(chuàng)新上都有它的先進(jìn)性，和其他品牌比起來(lái)出問(wèn)題的概率更小，故障率更低。而且用東方紅拖拉機(jī)的一般能用個(gè)七八年，用得久、賺錢(qián)的時(shí)間也就更長(zhǎng)，在用戶(hù)心里口碑也就上去了?！?/p>

口碑有了，一傳十十傳百，無(wú)形之中就擴(kuò)大了客源。韓貴說(shuō)起了大部分新手用戶(hù)來(lái)買(mǎi)車(chē)的情況：“像我們這兒，就算用戶(hù)他不太懂農(nóng)機(jī)也會(huì)先來(lái)看看東方紅，這就是東方紅品牌的實(shí)力和魅力所在，大家都知道它、認(rèn)可它，最后才會(huì)選擇它嘛！”

交朋友的經(jīng)營(yíng)之道

過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和大眾認(rèn)可的品牌口碑為東方紅經(jīng)銷(xiāo)商鋪墊好了前路，但想要走出一條花道還得靠自己點(diǎn)綴。

韓貴分享了自己的經(jīng)驗(yàn)：“我們能做到這么好的業(yè)績(jī)一是離不開(kāi)東方紅廠家的支持，公司旁邊的小配件店就是他們支持的，基本能滿(mǎn)足用戶(hù)九成以上的需求，還有機(jī)子的三包。二是公司的服務(wù)，銷(xiāo)售、售后這些都是配齊了的，用戶(hù)有問(wèn)題都能及時(shí)解決了。三還是態(tài)度吧，對(duì)待用戶(hù)就像對(duì)我們自己的朋友一樣，要為他們考慮，才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)?！?/p>