產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重要因素——鄭州中聯(lián)副總經(jīng)理陳成鳳
河南地處中原,農(nóng)業(yè)是河南的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也是河南的一個產(chǎn)業(yè)。因此在河南涌現(xiàn)出眾多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司,如三全、思念等,農(nóng)業(yè)裝備制造領域也有如中聯(lián)收獲這樣的耕耘者。在河南農(nóng)業(yè)發(fā)展目標藍圖中,要在2025年,全省農(nóng)業(yè)機械化進入全程全面高質(zhì)量發(fā)展階段,農(nóng)業(yè)裝備科技水平顯著提高,農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量,可靠性達到國際領先水平。鼓勵省內(nèi)機械行業(yè)的龍頭企業(yè)參加國際農(nóng)機展會等活動,鼓勵農(nóng)業(yè)裝備的生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)。鄭州中聯(lián)收獲機械有限公司地處河南鄭州,深耕農(nóng)業(yè)機械制造三十年,始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在位,做到科學管理,精益求精,持續(xù)改進,客戶滿意。
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品質(zhì)是更好的推銷員
陳成鳳副總經(jīng)理在90年代加入鄭州中聯(lián)的前身——中國收獲機械總公司鄭州分廠,負責管理工作,三十余年來不離不棄,與鄭州中聯(lián)攜手成長,見證鄭州中聯(lián)的發(fā)展和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。在質(zhì)量管理工作上毫不松懈,他認為“產(chǎn)品質(zhì)量沒有更好,只有更好。”在農(nóng)業(yè)機械生產(chǎn)中,涉及到的零部件相對比較多。有時用檢測設備測量后的零部件是符合標準的,但在實際生產(chǎn)中還會出現(xiàn)偏差,就比如一批動力殼體因工藝的改變,盲孔用浮動鉸刀鉸時,鉸不到根部,出現(xiàn)過用表能打到的部位是合格的,但是就是打不上的根部3至4毫米,尺寸公差達不到標準,這就需要經(jīng)驗,通過肉眼或者觸摸來作出判斷,所以抓好產(chǎn)品質(zhì)量需要時刻警惕,不放過一分一毫。
“認真做事能保證不出錯,用心做事才能做到更好?!标惓渗P副總經(jīng)理這樣說,他一直向每一位質(zhì)量部門的人員強調(diào),首先要提高質(zhì)量管理意識,這樣對供貨商的質(zhì)量把控、零部件的入庫監(jiān)管、生產(chǎn)時的質(zhì)量管理流程都會有高的標準。其次是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控,雙管齊下,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,持續(xù)提升品牌影響力,為用戶創(chuàng)造價值。03
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細節(jié)決定成敗
在質(zhì)量管理工作中,令陳成鳳副總經(jīng)理記憶猶新的一個事是2015年一批馬來西亞的訂單。這批訂單非常特殊,需要將谷物聯(lián)合收獲機原有的卸糧筒加高至3米9,要知道當時公司生產(chǎn)的谷物機卸糧筒才1米8,并且需要改裝為鏈軌和輪胎組合型的谷物聯(lián)合收獲機。對鄭州中聯(lián)來說是一次全新挑戰(zhàn),經(jīng)過多次開會討論,最后陳成鳳副總經(jīng)理敲定,我們一定要確保質(zhì)量過關,為客戶交上滿意的答卷。
方案確定好后,從零部件的選購、制作到整機生產(chǎn)調(diào)試,陳成鳳副總經(jīng)理每一步都會再三驗證,不放過每一個細節(jié),經(jīng)過多次磨合改進,最終順利交付訂單,用戶使用后反饋產(chǎn)品故障率低并且收獲效果好,非常認可公司產(chǎn)品。代表著中國農(nóng)機行業(yè)獲得海外用戶的好評和認可。03
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全員參與,為農(nóng)業(yè)服務
鄭州中聯(lián)始終堅持誠信為本,推出“五星服務”,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題將跟蹤到底,積極服務好每個用戶。三夏三秋時期更是全員參與,為用戶提供及時高效的服務。通過多種渠道、多種方式,使服務方式多樣化,致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
通過對產(chǎn)品質(zhì)量的把控和周到的售后服務,使顧客滿意,中聯(lián)收獲的花生機自2017年上市以來連續(xù)5年銷量,并且結(jié)合用戶的改進建議對花生機多次升級,先后研發(fā)出4HZJ-2500A、4HJL-2.5、4HJL-6花生機,尤其是22款4HJL-6花生機采用的“切流+縱軸流”摘果技術(shù)以及加大加寬過橋和清選系統(tǒng)升級等均是目前國內(nèi)首創(chuàng)技術(shù),滿足顧客需求,為用戶朋友們創(chuàng)造價值。
先進的質(zhì)量管理理念才能讓企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。鄭州中聯(lián)在三十年發(fā)展歷程中始終堅持“追求品質(zhì)卓越,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的核心價值理念,不斷聆聽用戶反饋,歸納總結(jié),從產(chǎn)品的性能、可靠性、舒適性、操作維修的方便性等多方向出發(fā),對產(chǎn)品進行不斷的改進和完善。以高標準要求自己,用心做產(chǎn)品,讓鄭州中聯(lián)成為收獲機械制造企業(yè)的領頭羊,為中國農(nóng)機化的發(fā)展持續(xù)做出新的貢獻。隨著鄭州中聯(lián)國際化水平的不斷提升,也在為世界用戶創(chuàng)造價值,為全球農(nóng)機化事業(yè)做出自己的貢獻。
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