哪些消費(fèi)者投訴不屬于12315受理范圍
2021-06-08
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核心提示:12315不受理的范圍;(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品,被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;(二)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行,
12315不受理的范圍;
(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品,被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
(二)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、悍沃1804拖拉機(jī)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
(四)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;
(五)消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
(六)不符合法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。
擴(kuò)展資料
12315應(yīng)符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實(shí)和理由;
(三)屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個(gè)方面)
(四)消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。
參考資料來源:百度百科:12315
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不屬于
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