柴油機(jī)公司召開秋季專項服務(wù)活動動員大會

 
 

      9月1日，公司召開了2020年秋季專項服務(wù)活動動員大會，公司總經(jīng)理游海、黨委書記楊廣軍、副總經(jīng)理王向相、喻世學(xué)、趙夢哲、常亞洲、鮑建軍，總經(jīng)理助理趙繼偉及各職能部門人員出席會議。

      動員大會上，用戶服務(wù)部部長郭東明對今年秋收服務(wù)的市場形勢及本次秋收服務(wù)活動對公司產(chǎn)品在市場占有率方面的重要意義做了分析，并對2020年秋收服務(wù)工作的各項工作要求進(jìn)行部署。

 

      秋收服務(wù)活動總指揮、公司黨委書記楊廣軍做動員講話，他強(qiáng)調(diào)指出目前行業(yè)競爭激烈，精準(zhǔn)服務(wù)、一對一服務(wù)要堅持不懈的去做，工作中與客戶的每一次溝通都代表著東方紅柴油機(jī)的形象，每一次問題的處理都代表著公司綜合服務(wù)水平，我們要時刻注意自己的言行舉止，不斷提升各項服務(wù)技能。本次秋收服務(wù)，公司所有系統(tǒng)全參與進(jìn)來，是大的協(xié)同作戰(zhàn)，從配件保障到技術(shù)支持到終端人員配置，問題處理、宣傳報道，希望各系統(tǒng)都能發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分解決好用戶問題，提升用戶滿意度和良好口碑，擴(kuò)大配套量。

     公司總經(jīng)理游海在講話中要求落實好用戶信息，做好用戶在使用、操作、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，精準(zhǔn)服務(wù)，快速解決問題，擴(kuò)大用戶收益，要真正體現(xiàn)出柴油機(jī)公司“專業(yè)、快捷、體貼、增值”的金色服務(wù)核心服務(wù)理念。要在服務(wù)中加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力，加強(qiáng)配件保供，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打贏秋收專項服務(wù)戰(zhàn)役，恢復(fù)公司行業(yè)位勢。

    會議最后，公司總經(jīng)理游海為三個服務(wù)大區(qū)授服務(wù)突擊隊隊旗，勉勵服務(wù)隊員發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，確保秋收專項服務(wù)戰(zhàn)役的勝利，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展做出貢獻(xiàn)。