雷沃助力緬甸旺季服務(wù)培訓(xùn)班成功舉行

更好的服務(wù)緬甸市場水稻機收割旺季，確保屬地經(jīng)銷商服務(wù)工作精準(zhǔn)開展。近日，雷沃海外服務(wù)工程師蘇波、國內(nèi)研究院首席產(chǎn)品體驗師封欽善等人，利用巡回服務(wù)間隙，在緬甸開展為期兩天的專業(yè)專項產(chǎn)品培訓(xùn)。

據(jù)了解，經(jīng)銷商組織其骨干服務(wù)人員、銷售人員及用戶參加了培訓(xùn)，此次培訓(xùn)以理論與實踐相結(jié)合的模式，理論課深入淺出，趣味十足，實踐課形象生動，得到了廣大學(xué)員們的認(rèn)可。

 

本次培訓(xùn)涉及發(fā)動機工作原理、產(chǎn)品知識、服務(wù)維修技巧等重要內(nèi)容，培訓(xùn)期間，專家講師鼓勵學(xué)員多層次互動交流，不厭其煩的為員們答疑解惑，學(xué)員們也都能踴躍發(fā)表自己的觀點看法，分享實際工作中遇到的產(chǎn)品與服務(wù)問題并共同探討解決方法。

據(jù)悉，雷沃重工通過常年培訓(xùn)經(jīng)驗的提煉與總結(jié)，形成了一套特有的終端服務(wù)培訓(xùn)模式。將服務(wù)深入終端，把培訓(xùn)做到細(xì)節(jié)，實現(xiàn)屬地化同步培訓(xùn)課程對接，海外事業(yè)部服務(wù)工程科及時開發(fā)課件資料，不斷組織人員學(xué)習(xí)，實現(xiàn)每一位外派的工程師既是修車的能手又是培訓(xùn)的大師，為商務(wù)業(yè)務(wù)開展保駕護航，取得了海外經(jīng)銷商的一致好評。

通過這次實地系統(tǒng)培訓(xùn)，使緬甸的客戶對雷沃有了更詳盡的了解，更加堅定了與雷沃的合作信心，幫助經(jīng)銷商打造了一支維修技能過硬的服務(wù)團隊，真正詮釋了雷沃“全心為你”的服務(wù)理念。（紀(jì)清雯）