大疆王朝和他殺不死的敵人極飛
崛起于2012年,至2017年底銷售額過180億之后,大疆成為全球無人機及飛行影像系統(tǒng)的領(lǐng)軍者,以連續(xù)多年增長翻番的業(yè)績,構(gòu)建了消費級無人機的統(tǒng)治性王朝。但是消費級市場增長放緩,無人機向細分行業(yè)發(fā)展已成必然趨勢。
對于可能媲美航拍領(lǐng)域、最有前景的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,大疆2015年發(fā)力投入。為了更大商業(yè)愿景和公司估值,“獨角獸”大疆必須要走好這一步。
但是,它遇到了極飛農(nóng)業(yè)無人機的頑強抵抗。兩家農(nóng)業(yè)無人機采取了不同的設(shè)計思路。大疆直接沿用消費級市場思路,注重飛手操控飛機噴灑農(nóng)藥;而極飛在研究了農(nóng)業(yè)實際情況后,力推飛機自主飛行,通過一種叫RTK的(類似于GPS)信號裝置,設(shè)置好路線后,讓無人機實現(xiàn)“傻瓜式”飛行噴藥,減少人為因素,更加注重打藥效果的標準化。
而在農(nóng)業(yè)無人機的銷售渠道上,大疆也有了一些困難。一位名叫任佳琦的經(jīng)銷商,是浙江省大疆農(nóng)業(yè)無人機主要代理,他說,與他對接的大疆無人機區(qū)域經(jīng)理,“連水稻都不認識,只管收錢發(fā)貨。”一位大疆經(jīng)銷商向騰訊《深網(wǎng)》透露了一個流傳甚廣的細節(jié),大疆做農(nóng)業(yè)無人機之后,一位地方上的農(nóng)業(yè)口政府領(lǐng)導要去大疆考察,因為涉及到無人機農(nóng)業(yè)補貼,牽線的人向大疆提出,領(lǐng)導去了之后,不要在門口出示身份證登記了,通融一下。最終,這番預(yù)先的提示沒有起到作用,領(lǐng)導在門衛(wèi)被攔下,當時很尷尬。
雙方各顯身手,經(jīng)過2017年廝殺,現(xiàn)在,極飛成為農(nóng)業(yè)無人機細分行業(yè)口碑公認,超過了大疆。這是大疆所向披靡的“神話”首次遭受現(xiàn)實重拳。
面對極飛的競爭,大疆憑大體量率先降價。過去兩年里,只要極飛發(fā)布新品,大疆就發(fā)起一輪大降價。另一家農(nóng)業(yè)無機創(chuàng)業(yè)者浙江啟飛智能鐘永盛告訴《深網(wǎng)》,“直接把經(jīng)銷價降到1萬以內(nèi),大疆一年利潤這么高,拿出一兩個億的利潤來有何不可?如果大疆早點這么干,極飛就沒機會。現(xiàn)在極飛把它壓住了”。
封鎖所有對手
2017年12月,在華南農(nóng)業(yè)大學由精準農(nóng)業(yè)教授蘭玉彬主持的一個會議上,農(nóng)業(yè)無人機眾廠家大疆、極飛、全豐和漢和等一把手和負責人齊聚一堂。會議之前,極飛創(chuàng)始人彭斌調(diào)侃地說,“農(nóng)業(yè)無人機一年只有5萬臺銷售量就飽和的話,咱們就此散會吧,不用再研發(fā)、開會和創(chuàng)業(yè)了。”
現(xiàn)場哄堂大笑。
彭斌此番話針對2017年12月上旬大疆在農(nóng)業(yè)無機新品發(fā)布會上公布的測算數(shù)據(jù)。在大疆算來,效率提升后,市場只需要4.5萬臺農(nóng)業(yè)無人機噴灑農(nóng)藥就飽和。而彭斌估算,需要50萬臺農(nóng)業(yè)植保無人機,約是一個300億-500億的市場。
兩家喊出的數(shù)字相差懸殊,隱含殺伐之聲。極飛聯(lián)合創(chuàng)始人龔槚欽分析,大疆如此說法是以行業(yè)身份唱衰行業(yè),以達到抑制極飛目的,勸退投資人。
作為行業(yè)霸主,大疆不愿看到另一家競爭者、挑戰(zhàn)者出現(xiàn)。從早于極飛售賣農(nóng)業(yè)無人機,到被極飛挑戰(zhàn)貼身肉搏,大疆相繼采取了降價、渠道調(diào)整和更換農(nóng)業(yè)板塊主管等措施,最后為唱衰行業(yè),封鎖力度逐步上長升。
2017年底廣州舉辦的全球財富論壇上,大疆創(chuàng)新科技有限公司總裁羅鎮(zhèn)華對外表示,這兩年大疆有意識地放慢腳步,練內(nèi)功,突進細分、定制化業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)植保無人機業(yè)務(wù)“開始重心不放在利潤這邊。”
實際動作在價格層面。極飛發(fā)布P系列2018版之后,大疆農(nóng)業(yè)無人機發(fā)起凌厲價格戰(zhàn),MG-1S銷售價42150元跳水至33500元。
類似封堵策略在農(nóng)業(yè)無人機之外市場屢試不爽,基本沒有給對手機會。
2016年下半年,北京無人機廠家零度智控聯(lián)合高通一起,研制出口袋便攜式無人機Dobby,整機重量只有200多克,四個旋翼折疊自如,可拍照、錄制視頻,價格下探至2000元左右。當時一個月產(chǎn)量超過1萬臺。零度創(chuàng)始人楊建軍對騰訊《深網(wǎng)》稱,“大疆無人機專業(yè)級拍攝是單反相機,口袋便攜式無人機可以看作是卡片相機。”
與零度推出Dobby幾乎同一時間,另一家叫作零零無限的公司推出折疊式可在辦公室飛行的小無人機。也是瞄準大疆留出的市場空白。
但是,大疆反應(yīng)迅速,很快推出更加輕便的MavicPro御系列,重量降至743克,小巧可折疊,售價拉至5000元檔口。這一舉措進一步降低了無人機入門門檻。不多久,大疆另外成立子公司睿熾科技,單辟了一個子品牌特洛(Tello),針對兒童玩具市場的無人機產(chǎn)格為699元,主要面向平價無人機市場。
至此,大疆搭建起從高至低、嚴絲合縫的產(chǎn)品和價格矩陣。效果很顯現(xiàn)。零度Dobby無人機受大疆壓制,在2017年沒有出現(xiàn)逆襲。楊建軍事后向《深網(wǎng)》復盤,“產(chǎn)品不能算失敗,供應(yīng)鏈上太激進,壓貨備料20萬臺,一有物料剩余,立馬吃掉所有利潤,背上供應(yīng)鏈負擔,下單下多了是教訓。”
對于大疆的MavicPro(御),楊建軍評價,“雖然時間晚于我們,但飛起小了,性能又沒有妥協(xié),有一定競爭優(yōu)勢。”
現(xiàn)在,Dobby(消費級)無人機已不是楊建軍公司重心所在,他將公司方向調(diào)整向安防和巡檢行業(yè)所用的偵察機上,近期將發(fā)布新品。零零無限折疊式無人機也沒有爆發(fā),正尋找新一輪融資。另外一家叫臻迪的無人機公司則轉(zhuǎn)去做水下無人機、探尋魚群去了。而曾經(jīng)熱鬧一時的小米投資的無人機,在炸機之后,失去了聲音。
過去五年,大疆一路高歌,在急劇變化的內(nèi)外環(huán)境之中快速擴張。僅就員工數(shù)量而言,從2013年的千人規(guī)模擴張到了現(xiàn)在的12000多人,成為無人機行業(yè)霸主,幾乎成為贏家通吃局面。
只有一個例外,極飛在大疆的圍剿中生存下來,2017年,極飛銷售額3億,大疆的銷售農(nóng)業(yè)無人機數(shù)量超過極飛,極飛卻以專業(yè)化服務(wù)在大疆眼皮底下成為行業(yè)內(nèi)公認,“所有資源都會向極飛集中,他只要不犯重大戰(zhàn)略性錯誤,會越做越好,成為行業(yè)”。同為農(nóng)業(yè)無人機創(chuàng)業(yè)者鐘永盛分析。
大疆軟肋和極飛的專注
事后想來,極飛創(chuàng)始人彭斌慶幸早在2015年轉(zhuǎn)型,背水一戰(zhàn),砍掉所有農(nóng)業(yè)無人機以外的業(yè)務(wù),簡單專注,否則將同樣成為大疆王朝“鐵翼”下的炮灰。
極飛創(chuàng)辦于2007年,早年在5iMX論壇上,創(chuàng)業(yè)后短時間內(nèi)售賣航模掙到了千萬級別的錢。不過,好日子沒多久,競爭者的加入,尤其是大疆對于無人機革命性的集成化產(chǎn)品升級,讓航模圈生意統(tǒng)統(tǒng)陷入困境,極飛被逼出陣營。
極飛一度在消費級產(chǎn)品領(lǐng)域苦撐,并嘗試一些新方向,農(nóng)業(yè)是其之一。2014年,大疆無人機一躍而成為行業(yè)獨角獸之后,極飛何去何從成為問題。
彭斌有一次去新疆,問當?shù)貓F隊中一員,極飛是一家什么樣的公司?那位員工說,極飛很牛,物流也能做,航拍也能做,農(nóng)業(yè)現(xiàn)在搞得也很好。“我心想完蛋了,”彭斌對《深網(wǎng)》說,在激烈競爭中,定位非常重要,什么都能做的公司會失去優(yōu)勢。
從新疆回來后,彭斌與管理層商量后,收縮和聚焦業(yè)務(wù),把資源收到一個點。當時,因為大疆在先,極飛所在的無人機領(lǐng)域融資很容易,但是彭斌認識到航拍、航模業(yè)務(wù)雖然賺錢,卻不可能做到,下狠心全砍掉,專注于農(nóng)業(yè)無人機。
與大疆創(chuàng)始人汪滔同為80后,同樣是少年得志,彭斌被汪滔打敗,將業(yè)務(wù)收縮,駕著車奔跑在村莊與村莊、農(nóng)田與農(nóng)田之間尋找活下去的機會的時候,有些臥薪嘗膽的意味。
在消費級市場沒大疆占據(jù)后,無人機真正的需求在哪里?彭斌游歷中國的過程中,看到人口老年化趨勢無可阻擋,年輕人不愿種田,當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式不可持續(xù),智能化、機械化將是必須。確認這個大前提后,他不得不把眼光從城市人群轉(zhuǎn)向農(nóng)村,從頭做起。
“做農(nóng)業(yè)無人機的團隊和做航拍團隊,一個是喝茶,一個是喝咖啡,航拍高大上的,追求影像時尚和鏡頭美感。而農(nóng)業(yè)是農(nóng)藥、田塊和農(nóng)民。”彭斌說。但是,他認定,這是無人機應(yīng)用的硬需求市場,那些口袋式、能在辦公室飛的無人機沒有太多人買單。
早期用無人機打農(nóng)藥是一家非常稀罕的事,市場接受程度很低,嘗試性用一用。極飛早期采用了服務(wù)隊模式,向農(nóng)民收取一定費用,幫助噴灑農(nóng)藥,主要目的是教育和培育市場。峰時期服務(wù)隊達到800人,用自己生產(chǎn)的無人機幫助農(nóng)戶和農(nóng)墾部門噴灑農(nóng)藥。這個模式一直用到2016年第三季度。
大疆則于2015年11月推出款農(nóng)業(yè)植保無人機MG-1,2016年三四月份開始陸續(xù)發(fā)貨,不帶保險售價53000元。對于最早的一批經(jīng)銷商,大疆實行了一個快速回款的政策,首批經(jīng)銷商起訂量50臺。
大疆當時已成為無人機大品牌,一些消費級產(chǎn)品經(jīng)銷商吃下了貨,這些人抱著賺錢的憧憬拿出了百萬級的錢,但是對于農(nóng)業(yè)特性知之甚少,需要從頭學習。而受困于2014年、2015年不同農(nóng)業(yè)無人機廠家的忽悠,打藥效率、效果都很差,到2016年,成為農(nóng)業(yè)無人機最差的一年。
兩種境遇一擠壓,經(jīng)銷商吃下的貨很多成為庫存。
據(jù)浙江大疆經(jīng)銷商任佳琦稱,上海一家2016年吃下50臺MG-1的大疆經(jīng)銷商,直到2017年底還有存貨。實際情況上,大疆已經(jīng)將產(chǎn)品更新到MG-1SAdvanced,這一代新產(chǎn)品零售價僅為29999元。換句話說,升級新機價格可能比老款折后價還便宜,壓在手里的老款產(chǎn)品無人問津。
從2C進入2B領(lǐng)域,大疆對于經(jīng)銷商體系沒考慮太多,沿用消費級產(chǎn)品做法,一級代理和二級代理之間沒有明顯區(qū)隔,價格上也沒有管控。更加有悖業(yè)內(nèi)常規(guī)的做法是,大疆代理沒有地域限制,江蘇嗨森和湖北卓沃是大疆居于前列的大代理商,這一級代理可在售賣機器。此種做法優(yōu)點是可以刺激經(jīng)銷商積極性,快速出貨回款,缺點是缺乏保護的經(jīng)銷商們有時為拼銷售量,出庫存,彼此之間壓價競爭,串貨。另外,經(jīng)銷商不敢長遠投入。
任佳琦對此非??鄲?。將此意見向大疆反應(yīng),“他們根本聽不進去。”他的理想狀態(tài)是,作為經(jīng)銷商,可以承諾購進大疆要求的數(shù)量,但是大疆應(yīng)該在浙江區(qū)域給予保護,不可以隨意授出代理權(quán)。
事實上大疆更在意銷售情況,至于機器由誰賣出去的,并不真正關(guān)心。
2016年10月,極飛正式發(fā)布P202017年版之后,轉(zhuǎn)變模式,在大疆之后加入售賣無人機行列。彭斌和團隊們認為市場已經(jīng)成熟。隨后,極飛分拆了之前800人的植保服務(wù)隊,一部分人轉(zhuǎn)去做售后服務(wù),一部分人自己承包機器成為打藥植保隊,另外一部分人離去。
極飛采取了一種前期見效緩慢,服務(wù)一家、留住一家的方式。新疆是農(nóng)業(yè)無人機必爭之地,極飛放了一個分公司在那,一有問題馬上行動,打通打透當?shù)厥袌觥?/p>
綜合農(nóng)村、農(nóng)地和農(nóng)民的情況后,極飛給飛機配備RTK信號,通過信號與飛機之間的配合,一些沒有基礎(chǔ)的農(nóng)民,學習幾天后,可以自主飛行無人機。比如,通過簡單地設(shè)置,就可以確定進出農(nóng)田路線和飛行噴藥路線。極飛在想法降低無人機操作上手門檻,這與大疆依賴操控飛手的發(fā)揮路徑不一致。
更為重要的是,“大疆體系的經(jīng)銷商產(chǎn)品宣傳冊都需要我們自己印,”任佳琦說,“而極飛的彭斌、龔槚欽幾乎加了80%用戶的微信,有問題可以直接找他們聊。”相較而言,大疆廠家的銷售經(jīng)理,只有在過年時微信問候了一下,平常不溝通。任佳琦既加了大疆微信群,也加了極飛微信群,“極飛的微信群活躍多了。”
如果摔機發(fā)生故障后,因為與保險公司簽訂了保單,大疆要求飛機必須要返廠維修,一來一去,將近一個月時間耗去。農(nóng)藥噴灑時期窗口期短,很多用戶等不起。相反,極飛因為有專業(yè)的客服團隊,可以迅速趕到現(xiàn)場處理問題。
戰(zhàn)斗還在繼續(xù)
任佳琦記得最后一次與大疆農(nóng)業(yè)無人機負責人曹楠見面是在南昌召開的經(jīng)銷商會議上。2017年12月份大疆年度新品發(fā)布會上,已經(jīng)不見了曹楠身影。大疆內(nèi)部人告訴《深網(wǎng)》,曹楠因為個人原因已經(jīng)離職。
坊間說法,曹楠與湖北經(jīng)銷商一家大的經(jīng)銷商低價串貨有關(guān)聯(lián)。極飛10月份發(fā)布新品后,大疆調(diào)低價格,實際上,在此正式調(diào)價之前,這家大經(jīng)銷商已經(jīng)于七八月份拿到低價貨,3.5萬的價格是一些經(jīng)銷商拿貨價,可這家湖北經(jīng)銷商則直接以此價格賣給的終端用戶,尤其是新疆,河南。“這引起很多經(jīng)銷商的抵制。”
《深網(wǎng)》就此事求證曹楠本人,未獲反駁,也未獲承認。
不過,彭斌認為,這些不是要害。“這家經(jīng)銷商一直低價出貨我們是知道的,但是一家大公司業(yè)務(wù)的受挫不能歸于這一原因。”他告訴《深網(wǎng)》,大疆2016年賣款飛機MG-1,其中30%用戶在2017年選擇了極飛產(chǎn)品,“這是很可怕的”。
彭斌認為工具性無人機迭代越快,死得越快,所以大疆在消費級產(chǎn)品上的快速迭人殺死競爭對手的武器在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域不好用。像電腦、手機一樣升級,“會把客戶坑了,你是可以快速收割韭菜把客戶收完,但是客戶心里不爽了。一年一次新機?不玩了。”彭斌說。
他認為用戶心態(tài)很簡單,就是買一個好用設(shè)備。極飛產(chǎn)品實現(xiàn)模塊化,雖然每年都升級,但允許與上一個產(chǎn)品兼容,不用全換,產(chǎn)品保值,成本降低。“靠進山洞練出一個絕世武功出來,打遍天下,不存在的。”
用戶用鈔票投票,有些已經(jīng)傳導到經(jīng)銷商層面。任佳琦稱,如果不是因為個人原因與極飛無法合作,早就轉(zhuǎn)到極飛陣營去了,“像我這種想法的代理商不少”,他說。
重要的是看打農(nóng)藥效果。另一位早期買過3臺大疆無人機、給大疆匯去25萬元的皖南蕪湖經(jīng)銷商孫斌告訴《深網(wǎng)》,他現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)投極飛,像他這樣的人不在少數(shù)。
他參與過極飛組織的2017年在新疆的“百團大戰(zhàn)”。極飛組織了兩三百人的隊伍給新疆棉花和辣椒打落葉劑,通過噴藥讓葉子先落下好收果實,一共作業(yè)一個半月,都是用極飛無人機噴灑。“那里面不少有之前大疆轉(zhuǎn)過的人。”
在此之前,大疆在新疆“還不錯,”孫斌說,“這一戰(zhàn)讓極飛無人機大新疆火起來。”而此前大疆無人機作業(yè),因為依賴飛手作業(yè)發(fā)揮水平,參差不齊。
大疆已經(jīng)意識到挑戰(zhàn),在改變中。大疆的產(chǎn)品技術(shù)連競爭對手都認可其先進性,問題只是對于農(nóng)業(yè)等細分行業(yè)的適應(yīng)性要調(diào)整。假以時日,大疆的研發(fā)找到合適的產(chǎn)品形態(tài)。比如,大疆也推出了自主飛行的RTK版機器(還沒有真正能夠打藥)。
對于經(jīng)銷商渠道,大疆出了規(guī)定,低于指導價銷售的經(jīng)銷商,抓到一次罰款3萬。任佳琦認為,大疆飛機確實好控制,適合一些南方省份小而散的地塊。在他看業(yè),未來農(nóng)業(yè)無人機應(yīng)該是一些農(nóng)戶擁有為主,自己飛行打藥。
大疆同時與江蘇嗨森一起,在摸索共享無人機租賃模式,并進而收集農(nóng)田、農(nóng)作物數(shù)據(jù),以無人機作為數(shù)據(jù)收集入口,將農(nóng)業(yè)作業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度提升。
這家靠技術(shù)和產(chǎn)品見長的科技公司,是否能闖過服務(wù)關(guān),還要看2018年。畢竟,無人機在2B行業(yè)還有很大想象空間。
僅就新疆而言,農(nóng)業(yè)用工高峰期,需要60萬人進入棉花地掐尖作業(yè),以便結(jié)出更多果實。過去,每到棉花開花季度,成批成批的農(nóng)民工被火車拉進疆,但是去年,單日用工價格上調(diào)之后,能拉到的人仍然不夠用了。這些都需要無人機繼續(xù)發(fā)展,代替人工。彭斌和龔槚欽都想早點看到這一天到來。
眼下,大疆和極飛都在拼命生廠發(fā)貨,地里的油菜、小麥等著噴藥,兩家公司的競爭仍然在繼續(xù)。
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