荊州一男子花5萬(wàn)多買農(nóng)機(jī) 誰(shuí)知半個(gè)月修了8次
可設(shè)計(jì)得貼心但并不代表質(zhì)量就過(guò)硬,買回來(lái)后次下田,問題就來(lái)了。機(jī)器的液壓系統(tǒng)出了問題,犁升不起來(lái)了,車子沒辦法后退。唐師傅當(dāng)即就給售后打電話,經(jīng)過(guò)維修,液壓系統(tǒng)恢復(fù)了正常,可這時(shí)候其它部位又出故障了。一會(huì)兒是前邊的轉(zhuǎn)向失靈了,多久搖臂又?jǐn)嗔?。短短半個(gè)月時(shí)間,這臺(tái)機(jī)器身上的毛病就像水里的十八個(gè)葫蘆,按下這個(gè)浮起那個(gè),總是無(wú)法全部正常。而當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙時(shí),看著很多找上門的農(nóng)活沒法接,他只能急得干跺腳。
故障頻出讓唐師傅丟了不少生意,他忍無(wú)可忍,向經(jīng)銷商提出了退貨或者換貨的要求,但都遭到了拒絕。這么多的故障為什么不能退貨或者換車呢?記者當(dāng)即撥通了經(jīng)銷商趙經(jīng)理的電話。他說(shuō):“他的故障沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,如果達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),我就跟他換。”
根據(jù)質(zhì)量“三包”相關(guān)規(guī)定,當(dāng)農(nóng)機(jī)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或者嚴(yán)重影響到人身問題時(shí),可以申請(qǐng)退貨或者更換產(chǎn)品。趙經(jīng)理表示,唐師傅的機(jī)器現(xiàn)在出現(xiàn)的問題,按照三包要求只能進(jìn)行維修。目前他們已經(jīng)跟廠家聯(lián)系了配件,將在近幾天再次維修,同時(shí)承諾“如果這次還修不好,就可以退貨或者換貨了。”
和唐師傅一樣,監(jiān)利縣汪橋鎮(zhèn)的秦師傅也被新農(nóng)機(jī)給整服了。秦師傅的這臺(tái)旋耕機(jī)是去年5月在江陵縣買的,從去年到今年已經(jīng)整整一年了,這臺(tái)機(jī)器連田都還沒下過(guò)。而它的毛病說(shuō)起來(lái),要比唐師傅的機(jī)器毛病厲害得多,發(fā)動(dòng)機(jī) 2缸和4缸工作,1缸和3缸不工作。發(fā)動(dòng)機(jī)故障可不是一般的故障,秦師傅給售后服務(wù)聯(lián)系后,售后人員也多次上門維修,并更換了兩臺(tái)嶄新的發(fā)動(dòng)機(jī),但換上去的發(fā)動(dòng)機(jī)又出現(xiàn)新的問題。到目前都已經(jīng)修了14次了。盡管售后人員多次上門維修,但在秦師傅看來(lái),這樣維修不能從根本上解決問題,維修后還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)故障,還是個(gè)問號(hào)。秦師傅覺得這還是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),要求經(jīng)銷商退款,或者完全修好。 那么,秦師傅提出的要求經(jīng)銷商能否答應(yīng)呢?記者找到了經(jīng)銷商楊軍,他回答說(shuō)這次會(huì)跟秦師傅換一臺(tái)新發(fā)動(dòng)機(jī),如果還是有問題,就全額退款。 農(nóng)機(jī)出現(xiàn)故障很常見,近年來(lái)因故障商家與顧客發(fā)生糾紛的事情也時(shí)有發(fā)生。那么,怎樣才能避免這樣的糾紛呢?業(yè)內(nèi)人士提醒鄉(xiāng)親們,首先在選購(gòu)農(nóng)機(jī)時(shí),就要到正規(guī)的農(nóng)機(jī)店購(gòu)買,盡量選擇知名的大品牌。第二在購(gòu)買農(nóng)機(jī)時(shí),一定要索要發(fā)票和“三包”憑證,出現(xiàn)糾紛可向當(dāng)?shù)毓ど袒蛘咿r(nóng)機(jī)主管部門投訴。
- 冠軍占比近3成,洋馬第三久保田第九,江西10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 冠亞軍占比近3成,安徽10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 冠軍久保田獨(dú)占市場(chǎng)近4成,黑龍江10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 十月金秋共襄盛會(huì)——2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)(湖南)在長(zhǎng)沙召開
- 韓俊任農(nóng)業(yè)農(nóng)村部部長(zhǎng)
- 《2024—2026年全國(guó)通用類農(nóng)業(yè)機(jī)械中央財(cái)政資金最高補(bǔ)貼額一覽表》
- 關(guān)于印發(fā)《2024年“三秋”機(jī)械化減災(zāi)減損生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)意見》的通知
- [人民日?qǐng)?bào)] 加力推進(jìn)老舊農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新
- 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳 國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 財(cái)政部辦公廳關(guān)于加大工作力度持續(xù)實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策的補(bǔ)充通知
- 2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)展系列報(bào)道(一)——“每一屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展 我們都有新期待”
- 25041搶先看!2000+家企業(yè)同臺(tái)展覽都有什么好看的?
- 17922黑龍江省高端智能農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接會(huì)召開
- 17373關(guān)于邀請(qǐng)參觀2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)的函
- 17354河北省舉辦玉米機(jī)收減損暨小麥高質(zhì)量播種觀摩培訓(xùn)活動(dòng)
- 17325盛會(huì)有約,如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的精彩觀展
- 15626北京關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)近期農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的通知
- 15577農(nóng)民日?qǐng)?bào)報(bào)道:湖北棉花生產(chǎn)邁向全程機(jī)械化
- 15378安徽省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳 安徽省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持農(nóng)業(yè)機(jī)械報(bào)廢更新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則的通知
- 13559中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)出訪團(tuán)在莫斯科舉行第一場(chǎng)交流活動(dòng)