松滋農(nóng)民花16萬買臺收割機 因漏谷遭遇村民索賠

 

　　村民索要賠償，收割機的問題也沒有得到解決，一想到這些，靳師傅就氣不打一處來。他與經(jīng)銷商多次溝通無果，只好向工商部門求助。

 

　　松滋市工商局執(zhí)法人員覃曉濤稱，10月25日，他們向經(jīng)銷商送達了關(guān)于盡快妥善解決收割機更換或者退貨的提示函，但是，經(jīng)銷商自10月30日15天內(nèi)，也就是到11月15日沒有幫助消費者解決問題。

 

　　根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第八條和《消費者權(quán)益保護法》第四十八條款第(八)項之規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的合法要求，不能故意無故拖延或者無理拒絕。

 

　　對此，松滋市工商局已經(jīng)展開立案調(diào)查，將督促經(jīng)銷商為消費者更換同型號的商品，維護消費者的合法權(quán)益。