農(nóng)機電商真正破冰尚待時日

 　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”年代，整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈幾乎都能夠搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，農(nóng)機銷售自然也不可避免要“觸網(wǎng)”，農(nóng)機銷售領(lǐng)域的一場重大變革勢在必行。但農(nóng)機電商時代的真正到來，可能還需假以時日。對于這場變革，各農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)已經(jīng)開始積極探索電商落地的路徑，恐怕只有真正符合行業(yè)的特點和順應用戶的需求，才能在農(nóng)機電商的浪潮中走得穩(wěn)、行得遠。

 

　　開著在網(wǎng)上買的東方紅LY1104型拖拉機，在江蘇省邳州市和新沂市兩地承包了800多畝農(nóng)田“農(nóng)機活”的王光偉，一邊在邳州市的農(nóng)田里駕駛著拖拉機干農(nóng)活，一邊對這臺拖拉機贊不絕口。

 

　　其實，這臺拖拉機也是中國一拖集團通過“電商模式”銷售出的臺拖拉機整車產(chǎn)品，由此正式開啟了我國農(nóng)機銷售的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。另外，中聯(lián)重科通過電商平臺進軍電子商務、哈克農(nóng)裝與中國工商銀行網(wǎng)上商城合作、愛科與阿里巴巴及農(nóng)村淘寶的“聯(lián)姻”，甚至一些地方性的企業(yè)也不忘趕一趕互聯(lián)網(wǎng)銷售的時髦，還取得了意想不到的效果，比如安徽省界首市云龍糧機配套工程有限公司的網(wǎng)上銷售額年就突破了億元關(guān)口。

 

　　電商購買群體擴大改變傳統(tǒng)營銷方式

 

　　近年來，隨著黨和對“三農(nóng)”的重視和投入的持續(xù)增加，以及精準扶貧、網(wǎng)絡下鄉(xiāng)進村等政策的大力推行，為農(nóng)業(yè)電商的快速發(fā)展構(gòu)建了良好的條件，鋪平了發(fā)展的道路。而農(nóng)村年輕勞動力的大量流失以及土地流轉(zhuǎn)集中和規(guī)?；N植，都極大地促進了農(nóng)機的生產(chǎn)和銷售。再加上“新生代”農(nóng)民正在一步步登上歷史舞臺，接手“上一輩”進行現(xiàn)代化種植和經(jīng)營，他們有著相關(guān)知識技能和早已習慣于“網(wǎng)購”的經(jīng)驗，開始借助農(nóng)村電商進行創(chuàng)業(yè)，既把農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品賣向城市，也通過電商購買來自城市的農(nóng)資。

 

　　從幾十元、幾百元、幾千元，到幾萬元甚至是幾十萬元，從小件的普通商品、到大件的家用電器甚至再到更大件的農(nóng)機，足不出戶就可以在家購買、坐等送貨上門，這一時代的變化如潮流一般洶涌向前不可逆轉(zhuǎn)，農(nóng)機電商的商機也正如春天花開一樣，一朵朵越開越多。

 

　　與以往不同，如今的消費者尤其是年輕農(nóng)民在買農(nóng)機之前都會通過網(wǎng)絡查找廠家、機型、配置、參數(shù)、優(yōu)缺點、測評、用戶評價等等，對挑選好的機型已經(jīng)很熟悉，基本不用農(nóng)機經(jīng)銷人員再去費勁介紹，還可以通過網(wǎng)絡對各款車的報價和各地的成交價格進行反復對比。

 

　　因此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為農(nóng)機銷售變革和升級必不可少的力量，農(nóng)機電商將成為各企業(yè)未來銷售的重要方式之一。如今，已經(jīng)越來越多的農(nóng)機企業(yè)開展了對互聯(lián)網(wǎng)營銷的探索和實踐，并紛紛去布局農(nóng)機產(chǎn)品電商平臺以搶占先機。

 

　　“傳統(tǒng)+網(wǎng)絡，線上+線下”的銷售模式

 

　　在網(wǎng)上買農(nóng)機，王光偉說：“也是抱著試一試的態(tài)度，因為聽說網(wǎng)上買更便宜。”所以，他在兒子的幫助下登陸了一拖集團“東方紅e購商城”進行選購。

 

　　王光偉回憶說，在網(wǎng)站上登記了自己的選購詢價需求后不久，一拖集團銷售公司蘇北分部的經(jīng)理齊宏偉就給他打來電話了，在電話里給他詳細介紹了各種機型特點，并邀請他前往銷售店進行駕乘體驗。在網(wǎng)上挑中東方紅LY1104型拖拉機之后，王光偉來到銷售店試駕體驗了1個多小時，體驗結(jié)束當場就決定全額支付購機款，并把這臺“110馬力四輪驅(qū)動”拖拉機直接開回了家。這次網(wǎng)購成功也標志著一拖集團實現(xiàn)了首臺拖拉機整機的網(wǎng)上銷售，使用戶通過“電商模式”選購拖拉機成為現(xiàn)實。

 

　　哈克農(nóng)裝是與中國工商銀行電子銀行“融e購”進行合作，成為家入駐工行融e購電商平臺的農(nóng)機企業(yè)，其開通的電商平臺B2B業(yè)務，當月就成功實現(xiàn)2080萬元的交易量。

 

　　中聯(lián)重科建立電商平臺之后，平臺的后臺就開始不斷收到對各種農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品的詢價。于是，用戶網(wǎng)購模式就開啟了：查詢，詢價。工作人員立即跟進與詢價用戶取得聯(lián)系，詳細了解用戶訴求后，再詳細介紹機械的性能特點。聽完工作人員的介紹之后，用戶購機。

 

　　“這個傳統(tǒng)+網(wǎng)絡，線上+線下的銷售模式，使網(wǎng)上購機流程順利，也更加方便快捷，充分彰顯了農(nóng)機電商的當下魅力和未來前景。”農(nóng)機360網(wǎng)總裁吳克銘說。

 

　　品質(zhì)性能是基礎(chǔ)服務信譽是保障

 

　　與快消品相比，農(nóng)機作為大型機械具有體積大、價格昂貴等特點，進軍電子商務可以說存在著一定的劣勢。因此，農(nóng)機銷售如果想在電商平臺上真正有所收獲和發(fā)展，良好的品質(zhì)性能就必然是農(nóng)機電商的基礎(chǔ)。

 

　　“與購買普通消費品不同，我們農(nóng)機電子商務必須走‘線上線下相結(jié)合’的模式，既利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播效果，又要讓用戶真正是‘看得見、摸得著，買得放心’。”中國一拖股份副總經(jīng)理朱衛(wèi)江說。

 

　　去年10月22日，中聯(lián)重科電商平臺后臺收到了用戶的一條詢價信息。“是對PL40谷物收獲機進行詢價。”中聯(lián)重機銷售人員告訴記者，后臺工作人員收到信息之后，立即與詢價用戶取得了聯(lián)系并進行了報價，該用戶聽后當場就決定“拍”下PL40收獲機。從用戶在中聯(lián)重科電商平臺發(fā)起詢價，到用戶辦完購機手續(xù)，僅僅用了不到8個小時，對于這么大型的機械來說簡直就是個奇跡。

 

　　據(jù)介紹，中聯(lián)重科的良好品質(zhì)與性能受到了農(nóng)機用戶的廣泛喜愛和信任，這次用戶購買的PL40谷物收割機就是中聯(lián)重科重機“谷王”系列農(nóng)機產(chǎn)品中的代表。“正是對中聯(lián)重科農(nóng)機產(chǎn)品的品質(zhì)性能的信任，用戶才會在網(wǎng)上詢價之后就立即拍板進行購買。”中聯(lián)重科副總裁王金富說。

 

　　當然，良好企業(yè)品牌形象的建立除了產(chǎn)品本身過硬的品質(zhì)保證之外，售后服務也是不可忽視的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，服務是農(nóng)機生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)的立命之本，因為質(zhì)量再好的農(nóng)機產(chǎn)品也肯定會有操作故障、磨損換件等情況的發(fā)生，零配件齊全、及時進行維修等良好的售后服務和保養(yǎng)，將成為一個產(chǎn)品后續(xù)質(zhì)量表現(xiàn)的重要保障，這也正符合現(xiàn)如今汽車“后市場”的理念。因此，作為農(nóng)機“后市場”主要承載者的生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)，優(yōu)質(zhì)、及時、齊全的服務將是農(nóng)機電商能否真正承擔起銷售重任的一個立命之本。