張士勇:玉柴重工正式開(kāi)啟2014感恩之旅
2014-06-19
中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)12520
核心提示: 2014年5月19日上午,玉柴重工在玉林總部發(fā)布新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾,正式啟動(dòng)“感恩之旅·關(guān)愛(ài)2014”服務(wù)活動(dòng)。玉柴重工董事長(zhǎng)李漢陽(yáng)在儀式上說(shuō),新服務(wù)品牌的發(fā)布和服務(wù)策略的推出,生產(chǎn)和銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng),標(biāo)志著玉柴重工實(shí)現(xiàn)了的恢復(fù)增長(zhǎng)。
2014年5月19日上午,玉柴重工在玉林總部發(fā)布新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾,正式啟動(dòng)“感恩之旅·關(guān)愛(ài)2014”服務(wù)活動(dòng)。玉柴重工董事長(zhǎng)李漢陽(yáng)在儀式上說(shuō),新服務(wù)品牌的發(fā)布和服務(wù)策略的推出,生產(chǎn)和銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng),標(biāo)志著玉柴重工實(shí)現(xiàn)了的恢復(fù)增長(zhǎng)。
當(dāng)天上午,玉柴重工總部綠樹(shù)蔥蘢,生機(jī)勃勃,彩旗飄揚(yáng)。出席儀式的玉林市國(guó)資委副主任鐘鶯和李漢陽(yáng)共同為玉柴重工新的服務(wù)品牌揭幕。隨著紅綢緩緩落下,“專注·服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”這一新的服務(wù)品牌展現(xiàn)在大家面前。玉柴重工總經(jīng)理張士勇對(duì)玉柴服務(wù)品牌架構(gòu)、內(nèi)涵和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行了解讀。他說(shuō),玉柴重工致力成為一家專、特、細(xì)的中小型工程機(jī)械制造商,始終致力于用戶至上的服務(wù),為客戶提供品質(zhì)更優(yōu)、性能更好的產(chǎn)品,為用戶提供卓越的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,從而達(dá)到多方共贏。
儀式上,玉柴重工還發(fā)布了新的服務(wù)承諾。玉柴重工提出在營(yíng)銷服務(wù)中,將遵守服務(wù)速度“111”,服務(wù)質(zhì)量“1130”,即一刻鐘內(nèi)答復(fù)用戶咨詢、一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成派工出發(fā)、一天內(nèi)解決問(wèn)題;一次服務(wù)到位、一個(gè)服務(wù)人員始終服務(wù)到底、三全保障(全天候、全過(guò)程、)和用戶零抱怨。
新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾是玉柴重工對(duì)數(shù)十年來(lái)營(yíng)銷服務(wù)工作的提煉總結(jié),也是玉柴重工對(duì)用戶的莊重承諾。在雄壯的音樂(lè)聲中,玉柴重工各線服務(wù)代表從玉柴重工領(lǐng)導(dǎo)班子接過(guò)了服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗。隨著各線服務(wù)車隊(duì)緩緩駛出玉柴重工大門,玉柴重工重啟征程。
近兩年來(lái),玉柴重工通過(guò)“收縮、追索、調(diào)整”,積極變革,企業(yè)逐步恢復(fù)。李漢陽(yáng)感謝各級(jí)黨委政府及經(jīng)銷商、客戶的大力支持。他說(shuō),在過(guò)去一年,玉柴重工有意想不到的收獲,鍛煉出了一支打不垮的隊(duì)伍,這支隊(duì)伍比以往任何時(shí)候都更加理性、清醒、自信,更加團(tuán)結(jié)和富有戰(zhàn)斗力。在上級(jí)政府的大力支持下,玉柴重工正在走在恢復(fù)、發(fā)展、健康的道路上。
李漢陽(yáng)說(shuō),玉柴重工是一家有著數(shù)十年挖掘機(jī)制造底蘊(yùn)的公司。無(wú)論市場(chǎng)如何變幻,環(huán)境如何惡劣,玉柴重工立志成為工程機(jī)械知名品牌的決心毫不動(dòng)搖。
他說(shuō),玉柴重工將變革自身發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí),發(fā)展道路的成功轉(zhuǎn)型,爭(zhēng)取在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好快速發(fā)展。
玉柴重工“感恩之旅·關(guān)愛(ài)2014”服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)
當(dāng)天上午,玉柴重工總部綠樹(shù)蔥蘢,生機(jī)勃勃,彩旗飄揚(yáng)。出席儀式的玉林市國(guó)資委副主任鐘鶯和李漢陽(yáng)共同為玉柴重工新的服務(wù)品牌揭幕。隨著紅綢緩緩落下,“專注·服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”這一新的服務(wù)品牌展現(xiàn)在大家面前。玉柴重工總經(jīng)理張士勇對(duì)玉柴服務(wù)品牌架構(gòu)、內(nèi)涵和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行了解讀。他說(shuō),玉柴重工致力成為一家專、特、細(xì)的中小型工程機(jī)械制造商,始終致力于用戶至上的服務(wù),為客戶提供品質(zhì)更優(yōu)、性能更好的產(chǎn)品,為用戶提供卓越的服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,從而達(dá)到多方共贏。
儀式上,玉柴重工還發(fā)布了新的服務(wù)承諾。玉柴重工提出在營(yíng)銷服務(wù)中,將遵守服務(wù)速度“111”,服務(wù)質(zhì)量“1130”,即一刻鐘內(nèi)答復(fù)用戶咨詢、一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成派工出發(fā)、一天內(nèi)解決問(wèn)題;一次服務(wù)到位、一個(gè)服務(wù)人員始終服務(wù)到底、三全保障(全天候、全過(guò)程、)和用戶零抱怨。
新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾是玉柴重工對(duì)數(shù)十年來(lái)營(yíng)銷服務(wù)工作的提煉總結(jié),也是玉柴重工對(duì)用戶的莊重承諾。在雄壯的音樂(lè)聲中,玉柴重工各線服務(wù)代表從玉柴重工領(lǐng)導(dǎo)班子接過(guò)了服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗。隨著各線服務(wù)車隊(duì)緩緩駛出玉柴重工大門,玉柴重工重啟征程。
近兩年來(lái),玉柴重工通過(guò)“收縮、追索、調(diào)整”,積極變革,企業(yè)逐步恢復(fù)。李漢陽(yáng)感謝各級(jí)黨委政府及經(jīng)銷商、客戶的大力支持。他說(shuō),在過(guò)去一年,玉柴重工有意想不到的收獲,鍛煉出了一支打不垮的隊(duì)伍,這支隊(duì)伍比以往任何時(shí)候都更加理性、清醒、自信,更加團(tuán)結(jié)和富有戰(zhàn)斗力。在上級(jí)政府的大力支持下,玉柴重工正在走在恢復(fù)、發(fā)展、健康的道路上。
李漢陽(yáng)說(shuō),玉柴重工是一家有著數(shù)十年挖掘機(jī)制造底蘊(yùn)的公司。無(wú)論市場(chǎng)如何變幻,環(huán)境如何惡劣,玉柴重工立志成為工程機(jī)械知名品牌的決心毫不動(dòng)搖。
他說(shuō),玉柴重工將變革自身發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí),發(fā)展道路的成功轉(zhuǎn)型,爭(zhēng)取在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好快速發(fā)展。
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