竹山農(nóng)機(jī)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”

11月27日，一位來(lái)自秦古鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)用戶，僅用10多分鐘就在縣行政服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦好了三輪車駕駛證照審批手續(xù)，他說(shuō)，沒(méi)有想到行政服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦事這么快捷。
湖北省竹山縣農(nóng)機(jī)局窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心以來(lái)，緊緊圍繞為民服務(wù)開(kāi)展工作，以“便民、規(guī)范、、廉潔”為宗旨，不斷完善服務(wù)功能，全力做好農(nóng)機(jī)行政服務(wù)審批工作。縣農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口服務(wù)十分重視，要求簡(jiǎn)化窗口辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率。分管領(lǐng)導(dǎo)每周一準(zhǔn)時(shí)到農(nóng)機(jī)局窗口指導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并向前來(lái)咨詢的農(nóng)機(jī)手宣傳農(nóng)機(jī)方面的法律法規(guī)，派發(fā)農(nóng)機(jī)宣傳資料20000份，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。　

在辦事環(huán)節(jié)上，注重提高服務(wù)效能。為了有效地提高農(nóng)機(jī)窗口審批服務(wù)效率，窗口工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程，做到即時(shí)受理、即時(shí)錄入、實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到審批監(jiān)管與服務(wù)到位，審批項(xiàng)目實(shí)行“一站式”服務(wù)。各項(xiàng)農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)審批項(xiàng)目的受理、審批、領(lǐng)證等均在行政服務(wù)中心全部完成，在辦理時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)狠抓制度落實(shí)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。行政服務(wù)中心是政府為民辦實(shí)事的重要平臺(tái)，是人民群眾了解認(rèn)識(shí)政府的窗口。農(nóng)機(jī)局窗口認(rèn)真落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制等制度，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)窗口日常管理，嚴(yán)格窗口工作紀(jì)律，自入駐行政服務(wù)中心以來(lái)，未發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)的事情。