杰配采訪:重慶恒昌總經(jīng)理鄭世杰
“誠合道”—企業(yè)的承諾
專訪:重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司總經(jīng)理鄭世杰先生
序:“顧客就是上帝”這是企業(yè)信奉的真理,“誠信合作”是企業(yè)發(fā)展的助力器,但是上帝不是,也不是無處不在的。如何才能讓上帝,也就是顧客記住我們和我們的產(chǎn)品?質(zhì)量!這才是吸引顧客的條件,如何讓企業(yè)堅(jiān)定與我們的合作—“誠信”。“質(zhì)量”是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),“誠信”是企業(yè)的立命之本。重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司就是一直秉承著以質(zhì)為根,以誠為本的經(jīng)營理念在逐步發(fā)展,《農(nóng)機(jī)商情》雜志有幸專訪到重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司總經(jīng)理鄭世杰先生。
農(nóng)機(jī)商情:請(qǐng)您簡單的做一下公司介紹,貴公司的核心產(chǎn)品主要的特點(diǎn)和性能?
鄭總:我司是山區(qū)丘陵用微耕機(jī)、田園管理機(jī)的專業(yè)機(jī)具制造廠家,集研發(fā)制造于一體,先后開發(fā)出近300種各類機(jī)具,其中核心產(chǎn)品:各類刀片已達(dá)到微觀金相組織完全受控程度,硬度在HRC46°~48°,耐磨性得到極大提高!
我司自主研發(fā)的起壟器已是第三代產(chǎn)品,研發(fā)的除草輪從原理上有實(shí)質(zhì)性突破,已是第二代產(chǎn)品,廣泛適用于果園、蔬菜和田間管理,自去年開始為配合汽油機(jī)作動(dòng)力的微耕機(jī)研發(fā)出一整套的刀具體系,經(jīng)廣泛的使用,獲得主機(jī)廠一致的認(rèn)同!
在我司的經(jīng)營活動(dòng)中,一直把創(chuàng)新即“以終為始,持續(xù)改進(jìn)”作為公司的行動(dòng)方針,無論是管理模式的創(chuàng)新,產(chǎn)品的創(chuàng)新,制造工藝的創(chuàng)新,都按此方針嚴(yán)格運(yùn)行,經(jīng)多年來的努力已獲得各專利授權(quán)27項(xiàng),商標(biāo)注冊(cè)2項(xiàng),農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣鑒定證書四項(xiàng),重慶市科委頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)”、“創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”、“創(chuàng)新基金重點(diǎn)培育企業(yè)”(2項(xiàng)),以及重慶市科委頒發(fā)的11項(xiàng)重點(diǎn)新產(chǎn)品證書,4項(xiàng)“高新技術(shù)產(chǎn)品證書”……
農(nóng)機(jī)商情:作為一家配套企業(yè)提供的產(chǎn)品,往往關(guān)系到主機(jī)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶的用機(jī)體驗(yàn),貴公司是怎么做到質(zhì)量控制?
鄭總:我司的產(chǎn)品從原材料采購開始即進(jìn)行質(zhì)量管理,做到環(huán)環(huán)相扣,件件產(chǎn)品可追蹤,嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制,同時(shí)不定期地走訪用戶,爭求意見,“客戶的滿意”是我們追求的宗旨,在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,我們嚴(yán)格按照立項(xiàng)、開發(fā)、小試、中試、投放市場(chǎng)(主機(jī)),再改進(jìn)的流程進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,“質(zhì)量就是效益”、“質(zhì)量就是生命”等理念已深深扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無情的考驗(yàn)。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量來滿足消費(fèi)者的需求,才有可能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
農(nóng)機(jī)商情:貴公司在做好產(chǎn)品的同時(shí),都給廠家提供那些特色服務(wù),讓廠家更加堅(jiān)定采購貴公司產(chǎn)品?
鄭總:在為主機(jī)廠配套的過程中,我們深深體會(huì)到刀具好,主機(jī)用戶就有好評(píng),反之用戶就會(huì)說“主機(jī)不好”的道理,處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,做到不讓任何有瑕疵的產(chǎn)品進(jìn)入用戶車間,做到只為主機(jī)添光,不為主機(jī)添亂,做到主機(jī)廠想到的我們要做到,主機(jī)廠沒有想到的我們也要做到,同時(shí),對(duì)于我司做刀具13年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡力與主機(jī)廠溝通,避免主機(jī)廠因盲目銷售而可能造成的損失……,總之,我們本著與主機(jī)廠同心同德、戚戚相關(guān)的精神,認(rèn)真鉆研、持續(xù)創(chuàng)新、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的態(tài)度,為主機(jī)廠,為用戶提供的服務(wù),方能讓恒昌的“誠合道”產(chǎn)品成為受主機(jī)廠青睞的配套產(chǎn)品。
“誠合道”是我司的注冊(cè)商標(biāo),它寓意著“誠信合作方為發(fā)展之道”。
后記:一個(gè)的農(nóng)機(jī)的進(jìn)步不僅僅是有能夠生產(chǎn)更大馬力的拖拉機(jī)的廠家,同樣需要能夠做好小小刀具的品牌企業(yè)。“專注”是很多企業(yè)的文化,但是在面對(duì)各種誘惑的時(shí)候,有多少企業(yè)能夠保持這份堅(jiān)持。在這里我們也像這些專注十多年配套產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)致敬。這段話是我寫于10年12月份關(guān)于”誠合道“—一個(gè)企業(yè)的承諾的文章的結(jié)束語,我想今天用在此情此景更加合適。
刀具產(chǎn)品
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