樂星農(nóng)裝:今年目標2.49億元
1月20日,樂星農(nóng)業(yè)裝備(青島)有限公司(以下簡稱“樂星農(nóng)裝”)自成立以來的首次經(jīng)銷商大會在青島舉辦。在這場以“同心同行 共創(chuàng)未來”為主題的經(jīng)銷商大會上,樂星農(nóng)裝總經(jīng)理崔泰鎬表示,雖然公司剛進入中國,在中國還算一個新興的農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè),但公司的目標是到2015年,銷售目標突破16億元,與中國一拖、福田雷沃重工、約翰迪爾等行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)并駕齊驅(qū),以實現(xiàn)在中國排名前五的宏偉目標。2011年,公司將通過擴大銷售網(wǎng)絡(luò)及穩(wěn)定化發(fā)展、兩輪驅(qū)動開發(fā)及新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)差別化策略,完成2.49億元的銷售任務(wù)。
崔泰鎬表示,現(xiàn)階段中國農(nóng)機行業(yè)競爭激烈,作為一家新興的農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè),樂星農(nóng)裝只能采取差別化策略,持續(xù)不斷地研究開發(fā)出令消費者滿意的產(chǎn)品來適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,這也是企業(yè)生存的途徑。對樂星農(nóng)裝來說,最讓他們驕傲的就是產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),崔泰鎬透露,盡管目前企業(yè)的生產(chǎn)制造能力可以達到2萬臺拖拉機,但2011年,企業(yè)只生產(chǎn)3000臺,“這么做是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量。”崔泰鎬說,樂星產(chǎn)品在中國還需要有個適應(yīng)過程,不能盲進。
在對產(chǎn)品有信心的前提下,樂星農(nóng)裝將在售后服務(wù)上下功夫。他們的口號是:“用我們的努力換取用戶1%的滿意。”樂星農(nóng)裝營業(yè)部副部長伍元武告訴記者,公司的目標是不做售后服務(wù),他表示,產(chǎn)品的售后服務(wù)最終要靠經(jīng)銷商來做,這樣做,并不意味著公司對售后服務(wù)不重視,相反,為了做好售后服務(wù),公司售后服務(wù)科的所有人員上崗前必須到韓國LS集團總部進行技術(shù)培訓(xùn),只有取得培訓(xùn)合格證,具有上崗資格的人才能做售后服務(wù)人員。同時,樂星農(nóng)裝也成立培訓(xùn)中心,將培訓(xùn)所有的經(jīng)銷商。由于今年要在哈爾濱建立個配件庫,春節(jié)后首先培訓(xùn)的人員將是黑龍江大區(qū)的經(jīng)銷商。崔泰鎬在經(jīng)銷商大會上表示,售后服務(wù)系統(tǒng)是樂星農(nóng)裝立足中國市場,完成銷售目標的關(guān)鍵所在。為了能達到使消費者滿足繼而使消費者感動的目的,樂星農(nóng)裝將不惜一切代價給予經(jīng)銷商全力支持。“因為售后服務(wù)、中國農(nóng)機行業(yè)的企業(yè)是我們企業(yè)最基本的目標。”
崔泰鎬同時透露,今年,公司還將推出收獲機及水稻插秧機產(chǎn)品,爭取在2012年上目錄并實現(xiàn)銷售。
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