凱斯紐荷蘭3S入店輔導(dǎo),進(jìn)一步探索經(jīng)銷商能力提升
新年將至,為進(jìn)一步探索提升經(jīng)銷商的整體能力,近日凱斯紐荷蘭團(tuán)隊(duì)對(duì)其經(jīng)銷商呼倫貝爾乾豐公司進(jìn)行了為期兩天的3S入店輔導(dǎo)。此次活動(dòng)吸引了29位來(lái)自銷售、服務(wù)、備件、財(cái)務(wù)和金融內(nèi)勤等部門的核心人員參與。
此次輔導(dǎo)活動(dòng)被精心安排為兩天,以深度挖掘和探討經(jīng)銷商的核心業(yè)務(wù)。首日的培訓(xùn)中,全體參與人員共同聚焦于經(jīng)銷商的品牌理解、服務(wù)的本質(zhì)以及公司當(dāng)前的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)遇和面臨挑戰(zhàn)的分析。
通過(guò)全員參與的討論模式,讓每一位學(xué)員都有充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),分組描述的環(huán)節(jié)更是讓團(tuán)隊(duì)成員深入挖掘了公司的各個(gè)方面。每組反饋的演講環(huán)節(jié),則讓每一個(gè)聲音都被聽見,每一個(gè)觀點(diǎn)都被重視。
SWOT分析討論
第二天的議程則專注于零售客戶的管理。各小組在培訓(xùn)導(dǎo)師的引導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)三個(gè)具有代表性的案例進(jìn)行分析、討論、總結(jié)與反思,進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)對(duì)零售客戶管理的理解和技巧。
同時(shí),針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的發(fā)展與應(yīng)用,為更好地指導(dǎo)經(jīng)銷商有關(guān)自媒體平臺(tái)的使用,更有效發(fā)揮新媒體的作用,本次入店輔導(dǎo)還準(zhǔn)備了自媒體相關(guān)環(huán)節(jié)的課程。
自媒體培訓(xùn)
新媒體組在經(jīng)銷商會(huì)議室開展了自媒體基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,學(xué)員們將自身創(chuàng)意與老師的專業(yè)講解進(jìn)行融合,現(xiàn)場(chǎng)積極參與,通過(guò)制作公司宣傳視頻的小課題,進(jìn)一步牢牢掌握所學(xué)知識(shí)。
經(jīng)銷商作為企業(yè)品牌與用戶間的橋梁,承載著溝通信息傳達(dá)價(jià)值的重要作用。有效的利用新媒體平臺(tái),不僅能更好地讓用戶傾聽我們的聲音,更為品牌傳播注入了新的活力。
案例分析
呼倫貝爾市乾豐農(nóng)牧業(yè)機(jī)械設(shè)備銷售有限公司位于呼倫貝爾市海拉爾區(qū),自創(chuàng)立以來(lái),公司一直致力于進(jìn)口農(nóng)牧業(yè)機(jī)械的引進(jìn)和普及,輻射周邊用戶,提供完整的調(diào)試、培訓(xùn)和維修服務(wù)。
本次入店輔導(dǎo)為公司的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)提供了更多支持與新思路,參訓(xùn)學(xué)員表示:“本次輔導(dǎo)讓我對(duì)品牌及服務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí),也為未來(lái)提升工作細(xì)節(jié),為用戶提供更好的體驗(yàn)提供了指導(dǎo)建議?!?br/>
專業(yè)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)是為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┘皶r(shí)高效服務(wù)的重要保障。凱斯紐荷蘭本次入店輔導(dǎo)活動(dòng),不僅是一次知識(shí)和技能的交流,更是一次團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。凱斯紐荷蘭與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)本著客戶至上、共同成長(zhǎng)的文化理念,期待為用戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí),也收獲更多成長(zhǎng)與發(fā)展。
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