吉林王叔稱中聯(lián)收獲花生機:“干活杠杠的,100畝”
2022年春節(jié)之前跟隨鄭州中聯(lián)售后服務(wù)人員回訪吉林購機用戶,吉林白天溫度在零下十多度,但用戶的熱情使我們的行程并不寒冷。例如因農(nóng)安縣一位購買兩臺中聯(lián)收獲的花生機用戶不在家,我們計劃趕往下一個目的地,但是該用戶依然非常熱情的邀請我們一定到他家看看,并聯(lián)系他叔叔接待我們!盛情難卻的我們抵達目的地,他叔叔早已經(jīng)等候多時!
中聯(lián)收獲花生機用戶王叔的熱情接待讓我們的行程并不寒冷
六十多歲的王叔談起他的侄子滿是自豪:“這孩子能干,今年僅花生就種植了150多坰地,去年鄭州中聯(lián)的花生機一次提2臺?!?/span>
王叔談到自己和侄子見到鄭州中聯(lián)花生機作業(yè)場景,仍然記憶猶新“紅色機器開過去,花生是花生,草是草?!?/span>
種花生多年的王叔侄子心中明了,這臺紅色機器能給自己生產(chǎn)帶來多大的方便。王叔侄子通過短視頻查閱到這款紅色花生收獲機就是鄭州中聯(lián)生產(chǎn)的花生撿拾機,并很快聯(lián)系上廠家和當?shù)氐拇砩?,一次試駕后,王叔侄子很快定了2臺鄭州中聯(lián)花生撿拾機。
王叔談到中聯(lián)收獲花生機:“中聯(lián)收獲花生機給我的印象就是撿拾快,干活杠杠的,100畝,一臺設(shè)備干了2000多畝。我們購買者看重的無非就是這幾點——效率高、故障少、服務(wù)好,中聯(lián)收獲花生機現(xiàn)在的狀況,完全符合我們現(xiàn)在的需求”
鄭州中聯(lián)每年會委托第三方機構(gòu)對用戶進行回訪,腳步跨域鄭州中聯(lián)全國用戶
王叔對于鄭州中聯(lián)的貼心服務(wù)也很滿意,雖然花生撿拾機在全國主要花生產(chǎn)區(qū)的普及率很高,但是在吉林農(nóng)安還是一個新品類。初期,鄭州中聯(lián)聯(lián)合當?shù)氐拇砩虨樾沦彊C的用戶提供基礎(chǔ)培訓(xùn)之外,還提供線上用機咨詢熱線并在產(chǎn)品實際使用時期安排定點售后服務(wù)人員24小時不間斷,這些小細節(jié)讓新用戶更快掌握新機性能,更快創(chuàng)造效益。
眾多類似王叔的客戶良好的服務(wù)體驗來自鄭州中聯(lián)人三十年的專注結(jié)果。
鄭州中聯(lián)三十年專注于收獲機械,其自走式花生撿拾收獲機一經(jīng)推出,依靠高效作業(yè)效率、穩(wěn)定質(zhì)量、良好的售后,其銷量爆發(fā)式增長,據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計自走花生撿拾機收獲市場,鄭州中聯(lián)占有率達到45%,部分市場更達到驚人的90%市場份額。
2022年,鄭州中聯(lián)推出的中聯(lián)收獲2022款4HZJ-2500A自走式花生撿拾收獲機在2021款基礎(chǔ)上升級包含舒適性、操控性、實用性的等21項細節(jié)。
鄭州中聯(lián)產(chǎn)品走出國門,讓更多海外用戶用上中聯(lián)收獲產(chǎn)品
做好產(chǎn)品的同時,鄭州中聯(lián)積極提升服務(wù)品質(zhì),不僅在全國設(shè)置了數(shù)百個客戶接待中心和幾十個配件前置倉庫的同時。還在作業(yè)季節(jié)設(shè)置多種類服務(wù)通道,確保線上60秒響應(yīng)、線下24小時抵達服務(wù)。網(wǎng)格化服務(wù)分區(qū)、配件前置倉確保售后維修和配件及時供應(yīng)。同時協(xié)同多平臺積極拓展海外市場,讓更多海外用戶用上“中國造”農(nóng)機。