鑫富汽貿(mào)付曉偉：15年并肩前行，云內(nèi)動力“人性化“服務(wù)，讓我無后顧之憂

有時候，選擇比努力更重要。因為努力是你對一件事情的付出，可隨意的付出并不見得會有回報。一旦你的選擇是錯誤的，那么你越是努力就越是失敗。在低迷的農(nóng)機(jī)大環(huán)境下，農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商想要取得長足發(fā)展，選擇農(nóng)機(jī)品牌就顯得尤為重要。

鑫富汽貿(mào)有限責(zé)任公司總經(jīng)理付曉偉，自19歲便開始進(jìn)入農(nóng)機(jī)行業(yè)，風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)走過幾十年了。即便是農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展不景氣的這幾年，公司發(fā)展依舊向好，這離不開付曉偉對于農(nóng)機(jī)品牌的選擇與經(jīng)營。

風(fēng)風(fēng)雨雨幾十載，農(nóng)機(jī)銷售越做越紅火

在二十不惑的年紀(jì)里，付曉偉便與農(nóng)機(jī)結(jié)緣了。19歲，剛剛成年的付曉偉參加工作時，便已經(jīng)在國有農(nóng)機(jī)企業(yè)任職，但由于發(fā)展受限，24歲，付曉偉從國有農(nóng)機(jī)企業(yè)辭職，開始自己創(chuàng)業(yè)——主營農(nóng)機(jī)維修。

在從事農(nóng)機(jī)維修期間，付曉偉早已見過各式各樣的農(nóng)機(jī)問題，并與眾多農(nóng)機(jī)品牌打過交道。隨著對行業(yè)認(rèn)知的加深，付曉偉又有了新想法，開公司轉(zhuǎn)型做農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商，銷售和服務(wù)農(nóng)機(jī)品牌。2008年，鑫富汽貿(mào)有限責(zé)任公司農(nóng)機(jī)公司成立，主要經(jīng)營和銷售力王、潤達(dá)、悍沃、等農(nóng)機(jī)品牌。同時還兼顧農(nóng)機(jī)售后服務(wù)工作。

15年相識相伴，可靠品質(zhì)贏民心
發(fā)動機(jī)作為農(nóng)機(jī)的心臟，直接關(guān)系整個拖拉機(jī)的性能發(fā)揮。

“發(fā)動機(jī)，我只認(rèn)云內(nèi)動力”付曉偉直言道。相比其他品牌發(fā)動機(jī)，云內(nèi)動力可以說是付曉偉合作時間最早，接觸最久的動力品牌。據(jù)付曉偉介紹，他與云內(nèi)動力合作已經(jīng)有15年時間了，可以說云內(nèi)動力陪伴付曉偉見證了公司的成長與壯大。

談到為什么會選擇搭載云內(nèi)動力時，付曉偉直言：“云內(nèi)動力無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是企業(yè)管理方面都比較正規(guī)，產(chǎn)品系列齊全且性能穩(wěn)定，市場前景不錯。在當(dāng)?shù)厮母讬C(jī)市場反響不錯，受到用戶的一致認(rèn)可?！?/p>

據(jù)付曉偉介紹，云內(nèi)動力發(fā)動機(jī)在動力性能表現(xiàn)方面非常穩(wěn)定，動力足，噪音小，油耗低，收獲當(dāng)?shù)赜脩艉迷u不斷?！拔覀児疽荒甏蟾配N售搭載云內(nèi)動力發(fā)動機(jī)輪拖數(shù)量在100多臺左右，這對于三四線的縣城來說，銷售還是非?？捎^的。“付曉偉說到。

人性化售后服務(wù)  讓經(jīng)銷商無后顧之憂

經(jīng)過十幾年合作，付曉偉發(fā)現(xiàn)，與云內(nèi)動力合作不僅能賺錢，并且還能學(xué)到新技術(shù)。同時，云內(nèi)動力的人性化售后服務(wù)，也為付曉偉公司的發(fā)展帶來不少便利，贏得更多用戶信賴與支持。

1、及時有效的專業(yè)培訓(xùn)，提升技能水平

為保障用戶能夠及時享受到便捷的服務(wù)，農(nóng)機(jī)維修有保障，并且做到及時響應(yīng)，“云內(nèi)動力每年都會定期為我們當(dāng)?shù)鼐S修站人員進(jìn)行專項的維修技術(shù)培訓(xùn)。這些及時先進(jìn)的維修技術(shù)，為我們以后的售后維修工作提供了很大支持?！?/p>

據(jù)付曉偉介紹，云內(nèi)動力在給維修站人員進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)時，不于理論層面，同時還會與實踐操作相結(jié)合。每當(dāng)培訓(xùn)期間，公司都會分組對服務(wù)站人員進(jìn)行故障專項分析與疑難故障排除訓(xùn)練，小組與小組之間設(shè)置難題，并尋找解決問題的方法，為以后的售后服務(wù)工作提供不少實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2、人性化服務(wù)，讓經(jīng)銷商大膽去做

“云內(nèi)動力發(fā)動機(jī)的售后服務(wù)非常人性化?！案稌詡フf到?！蹦苋陌l(fā)動機(jī)問題絕不推脫，不能三包的問題給予指導(dǎo)，幫客戶想辦法解決?！霸苾?nèi)動力，總是能為我們著想，從源頭解決用戶難題，讓我們放心不少?！?/p>

同時，付曉偉介紹到，云內(nèi)動力售后服務(wù)每天24小時在線，無論何時經(jīng)銷商有問題需要解決時，云內(nèi)動力都會全力以赴提供點(diǎn)對點(diǎn)專業(yè)指導(dǎo)，并提供技術(shù)支持，為經(jīng)銷商想解決辦法。除此之外，每當(dāng)農(nóng)忙時節(jié)來臨之前，云內(nèi)動力都會提前通知各地經(jīng)銷商、服務(wù)站準(zhǔn)備易損配件，或可能需要的配件，進(jìn)行提前備件，打有準(zhǔn)備之仗。

每當(dāng)提起云內(nèi)動力的售后服務(wù)問題，付曉偉總是連連稱贊，“有這樣的企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)，我們經(jīng)銷商有膽量去承諾，有信心去銷售?！痹苾?nèi)動力“人性化”的服務(wù)，是經(jīng)銷商大膽經(jīng)營的得力助手，是經(jīng)銷商前進(jìn)路上的可靠伙伴。相信未來，在云內(nèi)動力的支持下，鑫富汽貿(mào)將會發(fā)展的越來越好。