尋找老農(nóng)機(jī)——蘇丹用戶卡扎姆的“老歐豹”
2018年春節(jié)假期后上班的天,雷沃海外服務(wù)部門收到一封來(lái)自非洲的電子郵件,一位蘇丹的機(jī)手希望能購(gòu)買到已使用12年的一臺(tái)雷沃拖拉機(jī)配件。由此,一臺(tái)2006年開(kāi)始使用的雷沃MG1254拖拉機(jī)引起了海外服務(wù)隊(duì)員的重視,并積極聯(lián)系配件進(jìn)行維修,送上了貼心服務(wù),免除了客戶的后顧之憂。
蘇丹用戶卡扎姆2006年購(gòu)買使用的雷沃1254拖拉機(jī)
據(jù)了解,蘇丹用戶卡扎姆的這臺(tái)老農(nóng)機(jī),是在2006年2月份貸款購(gòu)買的雷沃歐豹拖拉機(jī)。農(nóng)忙時(shí)下地干農(nóng)活,農(nóng)閑時(shí)出去跑運(yùn)輸,一天工作14個(gè)小時(shí)以上,一年四季閑不著。別的拖拉機(jī)因?yàn)榄h(huán)境高溫、工作時(shí)間長(zhǎng)而“開(kāi)鍋”,而這臺(tái)雷沃老農(nóng)機(jī)卻從來(lái)沒(méi)有高溫“開(kāi)鍋”過(guò)。原來(lái),出口蘇丹的雷沃拖拉機(jī),為適應(yīng)當(dāng)?shù)氐母邷仫L(fēng)沙大的工況環(huán)境,雷沃重工特別開(kāi)發(fā)了空氣濾清器和提升了發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱系統(tǒng),為中東非洲定向開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,非常“接地氣”。
蘇丹基礎(chǔ)薄弱,人均收入低,一個(gè)非洲農(nóng)民能擁有一臺(tái)拖拉機(jī)可是了不起的大事??ㄔ芬老∮浀?,當(dāng)初擁有這臺(tái)拖拉機(jī)的興奮之情,渾身有使不完的勁。自從買了拖拉機(jī),卡扎姆就迫不及待的出去找活干:犁地、耕地、運(yùn)肥料、拉建材、修路等。經(jīng)過(guò)幾年的辛勤勞動(dòng),卡扎姆很快成了當(dāng)?shù)刂臋C(jī)手,收入也多了起來(lái),不僅還清了拖拉機(jī)貸款,還在隨后的幾年,他又陸續(xù)添置了兩臺(tái)雷沃拖拉機(jī)。
卡扎姆對(duì)這臺(tái)令他發(fā)家的拖拉機(jī)感情很深,十分愛(ài)惜這大鐵家伙,精心照料,沒(méi)事就捧著零部件圖冊(cè)和使用說(shuō)明書研究,幾年下來(lái),他也幾乎成了維修專家,偶爾出現(xiàn)的小毛病,他自己擺弄擺弄就好了。但十幾年下來(lái),大的故障還真沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),這可羨煞了不少開(kāi)拖拉機(jī)的同行村民。于是有人提出要把它買走,卡扎姆都婉拒了。
如今,這臺(tái)年久的拖拉機(jī)配件在市面上已很少見(jiàn),不易購(gòu)買。但雷沃重工海外服務(wù)隊(duì)員表示,對(duì)于用戶的配件要求,他們一定會(huì)聯(lián)系零部件配套商全力滿足客戶需求。目前,卡扎姆所需的配件正在重新開(kāi)模制作,不久就可以到達(dá)手中??ㄔ繁硎荆?dāng)初選擇雷沃品牌沒(méi)有錯(cuò),以后他還要介紹更多的村民購(gòu)買雷沃拖拉機(jī),在村里成立一個(gè)“雷沃互助會(huì)”,讓雷沃用戶參與交流、互相介紹活計(jì)等,讓大家的致富路越走越寬,真正實(shí)現(xiàn)共同富裕。
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