2016年推“國三”,在質(zhì)不在量
怎么看?
對(duì)今年推“國三”,各農(nóng)機(jī)企業(yè)采取的營銷策略大致可分為三種:種,消極觀望,期望后來居上,等到機(jī)械、市場都比較成熟了,再殺進(jìn)來,從中分得一杯羹。第二種,主動(dòng)出擊,拼命上量。有的企業(yè)慣用手法是以量取勝,推“國三”也準(zhǔn)備用這招,一下子推出大量產(chǎn)品,欲以此搏擊市場份額,占據(jù)競爭領(lǐng)先優(yōu)勢。第三種,積極提質(zhì),打牢根基,扎實(shí)推進(jìn)。
筆者以為,種策略最不可取。試想,別人的地盤憑什么拱手相讓?再說人家經(jīng)歷了市場血與火的考驗(yàn),教訓(xùn)都比你經(jīng)驗(yàn)多,你又怎能打得贏?所以,中國農(nóng)機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)寧學(xué)貴副秘書長發(fā)出“國三上市要趁早”的告誡,我們切不可置若罔聞。第二種策略也不可取。今年是“國三”機(jī)上市的年,發(fā)動(dòng)機(jī)與整機(jī)的匹配性、整機(jī)的可靠性都只有實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),而沒有經(jīng)過農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),有些問題不一定能夠暴露出來,在這種情況如果貿(mào)然大量出售,可能會(huì)給售后服務(wù)帶來較大壓力,并影響品牌聲譽(yù)和進(jìn)一步的推廣,甚至已經(jīng)占領(lǐng)的市場也會(huì)失去。“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,市場競爭必須確保首戰(zhàn)必勝。因此,第三種策略比較可取,態(tài)度積極,步子穩(wěn)妥,爭取賣一臺(tái)成功一臺(tái),樹立良好口碑,為下步擴(kuò)大銷售夯實(shí)基礎(chǔ)。
怎么干?
一是提升產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國之基、立業(yè)之本、轉(zhuǎn)型之要。市場競爭,質(zhì)量為王,提升產(chǎn)品質(zhì)量,怎樣強(qiáng)調(diào)都不為過,任何時(shí)候都不過時(shí)。今年是“國三”機(jī)市場推廣的開局之年,提升產(chǎn)品質(zhì)量,尤其重要。因?yàn)檗r(nóng)機(jī)作業(yè)不僅關(guān)系到農(nóng)機(jī),還涉及土壤、作物等諸多因素,加之“國三”機(jī)未經(jīng)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),任何一家企業(yè)都不敢保證,他的發(fā)動(dòng)機(jī)與整機(jī)的匹配性、整機(jī)對(duì)作業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性、整機(jī)的可靠性萬無一失。因此,在提升產(chǎn)品質(zhì)量上做足功課,注重細(xì)節(jié),追求卓越,對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)要求絕不輕易交貨,非常必要。
二是提高維修能力。用戶對(duì)“國三”機(jī)的憂慮除了是否穩(wěn)定可靠外,還有維修能否跟得上。有的農(nóng)機(jī)合作社負(fù)責(zé)人說:“‘國二’發(fā)動(dòng)機(jī)都是機(jī)械的,出了小故障機(jī)手自己可以解決。但‘國三’全部是數(shù)控,就必須專業(yè)人士用電腦鏈接才能查出問題。”這種顧慮具有一定代表性。為了打消購機(jī)者的思想顧慮,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)盡快把維修技術(shù)資料向4S店、維修網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放,4S店、維修網(wǎng)點(diǎn)也要抓緊購置新設(shè)備,迅速提高維修能力,適應(yīng)“國三”機(jī)維修新要求。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。“國三”機(jī)是一個(gè)新生事物,它的推廣使用對(duì)農(nóng)機(jī)企業(yè)的銷售人員、售后服務(wù)人員和維修網(wǎng)點(diǎn)的維修人員,以及農(nóng)民用戶都是一個(gè)挑戰(zhàn)。要有效應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn),就必須加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的培訓(xùn),使銷售人員對(duì)“國三”機(jī)的特點(diǎn),與“國二”機(jī)相比的優(yōu)勢與不足、使用中的注意事項(xiàng)了解得很透徹,使維修人員熟練掌握維修保養(yǎng)技能、出了故障能診能治,為購機(jī)用戶提供有力有效的服務(wù)。每一個(gè)銷售人員、維修人員都是一個(gè)產(chǎn)品宣傳員,每一次銷售、維修服務(wù)都是一次產(chǎn)品推介活動(dòng),磨刀不誤砍柴工,人員培訓(xùn)的付出終將得到加倍回報(bào),人員培訓(xùn)工作不但要做,而且要做好。
四是摸透市場行情。企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量取勝,不等于“閉門造車”。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。推廣“國三”機(jī)必須在摸透市場行情上下足功夫。不同區(qū)域、不同主體的需求不盡相同,同一區(qū)域、同一主體的需求也會(huì)隨收入、政策變化而波動(dòng)起伏。購機(jī)者究竟是選擇“國二”機(jī),還是選擇“國三”機(jī)受到多種因素影響,有的從提高工作效率、降低燃油消耗出發(fā),傾向選擇“國三”機(jī),有的從性能穩(wěn)定、價(jià)格較低、維修便捷出發(fā),傾向選擇“國二”機(jī)。這就要求企業(yè)人員深入農(nóng)村、深入合作社和農(nóng)戶,認(rèn)真傾聽他們的心聲,準(zhǔn)確把握他們的需求,因地區(qū)因群體施策,制定有針對(duì)性的營銷措施。對(duì)已經(jīng)賣出的“國三機(jī)”,還要及時(shí)跟蹤用戶使用情況,及時(shí)跟進(jìn)搞好技術(shù)咨詢、故障維修、配件供應(yīng)服務(wù),掌握手的用戶體驗(yàn)信息,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。只有這樣,才能確保本企業(yè)生產(chǎn)的“國三”機(jī)推得開、市場穩(wěn)得住。農(nóng)戶用得好,產(chǎn)品才能賣得好。
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