大雪壓青松，青松挺且直——訪洛陽褔格森機械裝備有限公司董事長李占強

　　隨著玉米收獲機市場的逐漸飽和與農(nóng)機市場環(huán)境的巨大變化，市場競爭將變的更加激烈，部分中小企業(yè)將在激烈的市場競爭中被淘汰出局，市場集中度的提高成為必然，而激烈競爭的直接后果則是加速行業(yè)的洗牌。作為行業(yè)領(lǐng)航企業(yè)之一的洛陽褔格森機械裝備有限公司（以下簡稱：福格森）是如何準備，又將怎樣考量與謀劃？近日，農(nóng)機1688網(wǎng)記者與洛陽褔格森機械裝備有限公司董事長李占強進行了深入溝通與交流。
 

　　洛陽褔格森機械裝備有限公司董事長李占強

　　潛心作專，成就專業(yè)

　　褔格森成立于2007年，專業(yè)從事自走式玉米收獲機研發(fā)與生產(chǎn)。短短幾年時間，迅速成長為國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)知名“收獲專家”和領(lǐng)航企業(yè)之一。2015年福格森百舸爭流、激流勇進，以創(chuàng)新求發(fā)展，實現(xiàn)了逆勢增長，全年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3.5億元，同比增長35%以上。為了進一步擴大企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)影響力，今年年初褔格森舉辦IPO啟動儀式?，F(xiàn)今，上市工作還在積極的籌備過程中，預(yù)計2018年初遞交上市資料，做好掛牌上市的一切手續(xù)并于當年實現(xiàn)上市目標，銷售收入突破11億元。

　　取得如此佳績離不開企業(yè)技術(shù)團隊的創(chuàng)建，福格森擁有完善的技術(shù)研發(fā)機構(gòu)，會集了一支由各類農(nóng)業(yè)機械裝備技術(shù)專家領(lǐng)銜的研發(fā)、設(shè)計、實驗、檢測團隊。這些成就了福格森的核心競爭力，成為品牌，從而福格森實現(xiàn)了從福格森制造到福格森創(chuàng)造的改變。
 

　　生產(chǎn)車間

　　苦練內(nèi)功  打造品牌

　　農(nóng)用柴油機排放標準由“國二”升級為“國三”，加快了農(nóng)機向綠色轉(zhuǎn)型的腳步，從長遠來看，更有利于推動農(nóng)機裝備向高端轉(zhuǎn)型。面對農(nóng)用柴油機“國二”升“國三”各農(nóng)機企業(yè)應(yīng)該積極提高產(chǎn)品質(zhì)量，打牢根基，以質(zhì)取勝，樹立良好口碑，為下步擴大銷售夯實基礎(chǔ)。

　　由于農(nóng)機作業(yè)不僅關(guān)系到農(nóng)機，還涉及土壤、作物等諸多因素，洛陽福格森在產(chǎn)品研發(fā)和結(jié)構(gòu)升級的過程中，根據(jù)不同地區(qū)的土壤結(jié)構(gòu)和堅硬度，及時進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級。去年福格森就已成功研發(fā)“國三玉米機”，經(jīng)過多次破壞性試驗之后，福格森對“國三”玉米收獲機械的質(zhì)量有了一定的把握。

　　據(jù)李占強介紹，“今年我們的國三玉米機將會投放市場，但不會大批量投入，只進行批量性生產(chǎn)，保守估計在1000臺左右?？紤]到用戶對國三機性能的擔憂，后期我們還將深入農(nóng)村、深入合作社和農(nóng)戶，認真傾聽他們的心聲，準確把握他們的需求，因地區(qū)因群體施策，制定有針對性的營銷措施。對已經(jīng)賣出的“國三機”，還要及時跟蹤用戶使用情況，及時跟進搞好技術(shù)咨詢、故障維修、配件供應(yīng)服務(wù)，掌握手的用戶體驗信息，促進產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。”
 

　　生產(chǎn)車間

　　完善售后  服務(wù)用戶

　　福格森在不斷注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還注重對自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、軟實力上的提升。洛陽福格森在服務(wù)上的全情投入，不僅是動真格，更重要的是“動真心”了！

　　雖然現(xiàn)在農(nóng)機企業(yè)開始重視服務(wù)，但卻存在著這樣一些現(xiàn)象：服務(wù)過程中只做表面功夫，一切以銷售產(chǎn)品為核心；忽視用戶真正需求，不考慮用戶實際情況和承受能力等等。對于用戶來說，究竟什么樣的服務(wù)才是他們最想要的、最需要的？

　　李占強對此有著更深層次的理解和思考，李占強告訴農(nóng)機1688網(wǎng)記者：“用戶在實際使用過程中，更喜歡簡單、方便、實用的設(shè)備。2016年我們將升級所有機型，提高產(chǎn)品的舒適度和智能化，塑造人性化的外觀設(shè)計，為縮小中國農(nóng)機與歐美農(nóng)機的差距而努力。”同時為了讓用戶享受物美價廉的產(chǎn)品和服務(wù)。福格森還在2015年12月與中國農(nóng)機服務(wù)網(wǎng)進行戰(zhàn)略合作，實施對農(nóng)機用戶“一鍵式”服務(wù)，實現(xiàn)遠程智能化管理與服務(wù)，中國農(nóng)機服務(wù)客服中心有機的融合了對農(nóng)民、機手、經(jīng)銷商的一體化服務(wù)職能，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)線上購買和線下提機、遠程培訓和終端服務(wù)的新型農(nóng)機銷售服務(wù)模式，為用戶帶去更加便捷實效的服務(wù)，解除農(nóng)民用戶購機的后顧之憂。

　　與此同時，為了進一步方便整機配件的更換，解決農(nóng)忙時農(nóng)機售后不及時問題，福格森積極完善售后工作，整體規(guī)劃建立配件經(jīng)銷網(wǎng)點。福格森在去年就已開始籌建100家配件庫，因為作用不強，今年還要繼續(xù)鞏固這100家配件庫。對于配件庫的建立，李占強有著自己的觀點：“首先我們要確定用戶的需求點在哪里。用戶買到車以后，如果配件出現(xiàn)問題，配件不能及時更換，用戶就會選擇其他配件，這樣車子性能就會受影響。所以現(xiàn)在我們正在規(guī)范我們的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，根據(jù)不同地區(qū)的采購量建立配件庫。我們對配件庫的選擇也有要求，因為經(jīng)銷商更加看重整機的利潤，因此對配件的管理和重視度不夠，我們在選擇配件庫建設(shè)點時，多選擇專門賣配件的經(jīng)銷點。”

　　大雪壓青松，青松挺且直。福格森在面對玉米收獲機市場競爭壓力加大的情況下，積極采取應(yīng)對措施，實現(xiàn)逆勢增長。相信在未來福格森還將會根據(jù)市場需求，為用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品和及時周到的服務(wù)，為中國農(nóng)業(yè)機械化的發(fā)展再譜華章。