山東常林農(nóng)裝公司售后服務(wù)活動如火如荼

     近年來，山東常林農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司在開發(fā)農(nóng)民急需的高質(zhì)量的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機械的同時，把良好的售后服務(wù)，作為保障企業(yè)發(fā)展和贏得用戶信任的重要抓手，有力地促進了公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。該公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品多次被評為農(nóng)民最滿意的售后服務(wù)農(nóng)機品牌。

    該公司把2015年定為“產(chǎn)品質(zhì)量提升年”，公司上下通過專題會、報紙、班前會、宣傳欄、宣傳條幅等形式，發(fā)動全體員工牢固樹立質(zhì)量意識。為實現(xiàn)快速服務(wù)，該公司分別設(shè)立東北、中原玉米收獲機械配件庫，通過配件庫的設(shè)立、運行，使東北、中原等主要地區(qū)的配件發(fā)運達到當(dāng)天到達，黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古東四盟、河南省周邊省區(qū)的配件隔天到達，大大縮短配件供應(yīng)周期。同時，根據(jù)各收獲機機型的不同，“常林?谷豐”小兩行玉米收獲機、“常林?谷豐”大兩行、三行及以上，分別設(shè)立價值不等的固定配件包，隨每臺收獲機一起發(fā)貨，為必帶“禮品”。對批量發(fā)貨的玉米收獲機，適度增加價值不等的組合配件包或等值的總成類配件，提前保障配件供應(yīng)。

    該公司自3月份開始，分批邀請重點區(qū)域的經(jīng)銷商、種糧大戶、合作社機手及服務(wù)人員來公司技術(shù)培訓(xùn)。公司培訓(xùn)設(shè)固定地點、固定車輛、固定專家、固定教材，并針對不同地區(qū)的玉米收獲機機型，分類教學(xué)，確保每一名學(xué)員能夠?qū)W到最實用的理論及技能技術(shù)。

    與此同時，在收獲季節(jié)該公司安排技術(shù)工人，在質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)團隊的帶領(lǐng)下，分赴玉米收獲機用戶集中地區(qū)，指導(dǎo)用戶的使用、維護工作，并幫助用戶檢修、保養(yǎng)收獲機械，確保用戶、的完成玉米收獲工作。