我們身邊的“6星”服務(wù)——記雷沃三秋服務(wù)隊(duì)員張新成

　　就在采訪的當(dāng)口，張新成接到了來自河北保定雄縣板東村劉師傅的電話，說是他的機(jī)器正在地里收割，還田機(jī)離合器突然壞了，“你現(xiàn)在具體位置在哪，我馬上趕過去。”張新成問到。此時(shí)記者看了一下時(shí)間，離他回來剛過一個(gè)小時(shí)，正好是吃飯點(diǎn)，顧不得吃飯，張新成掛斷電話立馬裝好配件與司機(jī)師傅驅(qū)車趕往事發(fā)地，記者也跟小張一起去了服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過近半小時(shí)的車程，趕到地里天已經(jīng)黑了。由于電話中事前了解了情況，下車后他徑直走到配件箱內(nèi)取下配件來到了劉師傅的車前，又簡(jiǎn)單同劉師傅了解了現(xiàn)場(chǎng)情況后立馬投入了搶修中，經(jīng)過半小時(shí)的緊張搶修，機(jī)器恢復(fù)了正常工作，看到機(jī)器又在地里收割，劉師傅和張新成臉上都露出了開心的笑容。

 

沒顧上吃晚飯的張新成在維修好機(jī)器后急忙塞幾口

 

　　“雷沃的服務(wù)就是好啊，不服都不行，尤其是這位小伙子，更是沒得說，就沖你們的服務(wù)，來年再買一臺(tái)。”劉師傅笑呵呵的說到。話音剛落，此時(shí)張新成的電話又響了，來自廊坊固安縣的用戶打來報(bào)修電話，沒有停留，張新成又立即驅(qū)車趕往下一個(gè)維修地。上車的時(shí)候，記者發(fā)現(xiàn)細(xì)心認(rèn)真的張新成走到車后備箱瞅了瞅車上的配件。“今年三夏的出來服務(wù)的時(shí)候，跟著師傅養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每次上車前都要看看車上的配件才放心。”張新成一邊啃著手中的面包，一邊認(rèn)真的講到。

 

　　這就是我們的雷沃服務(wù)隊(duì)員張新成，作為雷沃服務(wù)大軍中的一員，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕累，任勞任怨，用他們嫻熟的技能詮釋著全心為你雷沃服務(wù)精神，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)著每一位用戶。