走進迪爾村,感受約翰迪爾真誠的售后服務(wù)
2014-06-20
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核心提示:售后問題,牽動每一個用戶的心,買了沒人管,讓人最煩感。在品牌競爭如此激烈的今天,好的售后服務(wù),才是王道。約翰迪爾,正是抓住了這點,得到了千萬用戶的心。做到了只要提到迪爾,就會提到迪爾優(yōu)良的售后,讓人贊不絕口的同時,也給了無數(shù)用戶幫助和溫暖。
【農(nóng)機1688網(wǎng)原創(chuàng)】再好的機器,也有壞的那天。如果那天出現(xiàn),你那曾經(jīng)的承諾能否兌現(xiàn)?
售后問題,牽動每一個用戶的心,買了沒人管,讓人最煩感。在品牌競爭如此激烈的今天,好的售后服務(wù),才是王道。約翰迪爾,正是抓住了這點,得到了千萬用戶的心。做到了只要提到迪爾,就會提到迪爾優(yōu)良的售后,讓人贊不絕口的同時,也給了無數(shù)用戶幫助和溫暖。
在我國東北吉林,在一個叫做白城的地方,有一個美麗的村莊——平頂村。這個村子,因為家家戶戶都用迪爾的拖拉機,所以被當(dāng)?shù)厝朔Q作是“迪爾村”。而本文的主人公,就是家住在平頂村的曲衛(wèi)國曲先生。曲先生是約翰迪爾農(nóng)機的老用戶了。小編采訪他的時候,他還在地里耕作。曲先生,有著東北人特有的直爽和熱情,知道我們采訪,就放下了手里的活計,和我們聊了起來。
曲先生和他的迪爾484拖拉機
提到約翰迪爾,曲先生馬上來了勁頭,告訴記者說,他用的是約翰迪爾484拖拉機,用了兩年多了。印象最深刻的就是迪爾的售后服務(wù),迪爾在吉林白城有售后團隊,當(dāng)初買機器的時候,就給曲先生留下了深刻的印象,當(dāng)時他在家里,迪爾公司的人就把機器直接送貨上門,而且還辦好了補貼等手續(xù),特別的省心,自己在家,就把這拖拉機買完了,什么都不用管。
談到印象最深刻的事情,曲先生就又提了一句“過了保期也不用擔(dān)心,只要是電話問,售后的師傅們都會細心給解答!”小編震撼,這才是真正的售后,買完機器放心用,過了保期還可詢。
曲先生的迪爾484拖拉機
最后,當(dāng)記者問到,約翰迪爾給您印象最深的是什么?曲先生毫不猶豫的說:“售后好,故障率低,非常的滿意!”
一個樸實的農(nóng)民,幾句樸實的話語,卻敘述了他和迪爾之間那讓人溫暖的故事。迪爾的售后,就如同迪爾承諾的那般——我們將一如既往的向您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及完善的解決方案。
曲先生和迪爾拖拉機
此外,還有一位用戶給小編留言道:真不知道迪爾公司是怎樣做到的,三包人員24小時開機,有問必答,有問題就到,晚上10點多也能到現(xiàn)場為用戶排憂解難。沒事時還電話回訪咨詢,迪爾吉林白城售后團隊,你們太棒啦。你們辛苦啦!”看到此番留言,讓小編頓時感覺到了迪爾的售后人員和用戶之間,不僅是工作的關(guān)系,更成了互相幫助的伙伴。
不要牙酸,不是矯情,這些真實的故事發(fā)生在我們的身邊,有人說生意做到最好是“雙贏”,這也同樣適用于廠家和用戶,只有用戶用的好,廠家才能賣的好,這也是一種雙贏,約翰迪爾作為農(nóng)業(yè)機械、工程機械行業(yè)的世界巨頭,做到了這點。所以我們有理由相信,有迪爾的陪伴,您的明天會更好。
曲先生和他的翰迪爾的484拖拉機
迪爾是美國的老品牌,談到歐美的機器,我們都知道其強勁的動力,其高科技性。這點曲先生就有真是的感受。曲先生一共買了兩臺484拖拉機。這第一臺,曲先生已經(jīng)用了兩年了,用著感覺特別好,最近又買了一臺。補貼為16000元。曲先生表示,484拖拉機器整體非常的滿意,主要體現(xiàn)在比較省油,雖然干活很有力氣,可是并不費油,曲先生說:“比一些國產(chǎn)的品牌要省油。”
翰迪爾的484拖拉機
曲先生所所謂的有勁省油,主要是迪爾484拖拉機具有這樣的性質(zhì):匹配浙江新柴“國II排放標(biāo)準(zhǔn)”四缸直噴發(fā)動機,扭轉(zhuǎn)儲備大于17%,可滿足連續(xù)作業(yè)8小時以上水泥密封性良好,馬力強勁、易啟動、油耗低。
另外,最讓曲先生高興的就是這臺車故障率非常的低,買了兩年多了,才維修了兩次,而且售后人員非常的專業(yè)熱情。曲先生說的沒錯,迪爾的這臺車的特性之一就是可靠性高,其平均故障率間隔時間大大高于國家標(biāo)準(zhǔn)。
曲先生和他的迪爾484拖拉機
另外,曲先生提到,這臺機器很出活,而且,配套齊全,買了之后非常的合適、實用。
其實,迪爾484拖拉機標(biāo)配可調(diào)擺式拖掛裝置,掛點高度3級可調(diào),且可滿足用戶同時使用動力輸出軸(PTO)和拖掛裝置的需求(如牽引式噴霧機等)??膳涮仔麢C、打漿機、犁、耙、播種機、中耕施肥機、滅荏機、拖車、前裝載機、后挖機、開溝機等農(nóng)機具。
迪爾484拖拉機發(fā)動系統(tǒng)
此外,迪爾484拖拉機,擁可以滿足國內(nèi)地區(qū)不同壟寬的要求:常用輪距為1.3-1.5米,非常適合壟距65-75厘米的壟作物作業(yè),四驅(qū)車型可選配1.2米前后輪距,以滿足更窄壟寬作業(yè)需求;常用輪距為1.3-1.5米,非常適合壟距65-75厘米的壟作物作業(yè),四驅(qū)車型可選配1.2米前后輪距,以滿足更窄壟寬作業(yè)需求。
迪爾484拖拉機車輪
曲先生對這臺迪爾484拖拉機非常的滿意,可是旱田作業(yè)的他并不知道,這臺機器一樣非常適合水田作業(yè):四驅(qū)型自重輕、泥水密封性能良好,水田作業(yè)優(yōu)勢明顯;動力輸出軸換擋和變速箱副變速都采用嚙合套換擋,換擋輕松、不脫擋;擋位分布合理,擁有各種農(nóng)田作業(yè)、運輸?shù)人璧睦硐牍ぷ魉俣?,作業(yè)效率更高、效果更佳。特別適應(yīng)于全國水田作業(yè),也適應(yīng)于旱地和草地作業(yè)。
迪爾484拖拉機,幫助了曲先生走上了致富之路。然而,這才是迪爾在中國廣大農(nóng)民用戶中的一個縮影。迪爾,以其良好的質(zhì)量,高端的技術(shù),優(yōu)異的服務(wù),不斷引領(lǐng)著農(nóng)業(yè)機械的發(fā)展。相信不久的將來,他們一定會創(chuàng)造出更好、更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
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