山東巨野：?jiǎn)?dòng)農(nóng)機(jī)投訴依法監(jiān)管機(jī)制 規(guī)范市場(chǎng)秩序

        

二是完善管理制度。制定切實(shí)可行的依法監(jiān)管制度，逐步實(shí)現(xiàn)信息共享。對(duì)每一件農(nóng)民群眾的質(zhì)量投訴，要詳細(xì)的記錄質(zhì)量情況、故障情況、售后服務(wù)情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)查、及時(shí)建檔、及時(shí)查處、及時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，指導(dǎo)農(nóng)民群眾對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，及時(shí)為生產(chǎn)企業(yè)做出綜合質(zhì)量分析，切實(shí)為準(zhǔn)確掌握農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量狀況，進(jìn)行農(nóng)機(jī)推廣目錄管理和購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼目錄管理提供依據(jù)。

三是強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。局黨組組織具有專業(yè)知識(shí)，又有調(diào)解技能，熱心投訴事業(yè)的人員從事投訴受理工作。同時(shí)積極開展投訴知識(shí)專題培訓(xùn)，不斷提高工作人員的為民服務(wù)意識(shí)和維權(quán)能力，工作中，積極向農(nóng)民群眾宣傳有關(guān)農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)，切實(shí)提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。

四是加大宣傳力度。通過廣播電視、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)和網(wǎng)絡(luò)等形式，進(jìn)行廣泛的農(nóng)機(jī)維權(quán)知識(shí)宣傳和信息交流，切實(shí)實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)依法監(jiān)管的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化、信息化，使社會(huì)各界關(guān)心農(nóng)機(jī)化、支持農(nóng)機(jī)化發(fā)展，努力推進(jìn)農(nóng)機(jī)投訴受理和質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。

截至2月20日，巨野縣已受理農(nóng)機(jī)投訴案件5起，查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件120余件，價(jià)值2.3萬余元，目前，各項(xiàng)工作正在扎實(shí)有序進(jìn)行中。