江蘇無(wú)錫聯(lián)合收割機(jī)公司強(qiáng)化補(bǔ)貼產(chǎn)品管理和服務(wù)
根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)部門(mén)有有關(guān)要求與建議,針對(duì)省購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼督查中一些地方反映的問(wèn)題,該公司認(rèn)真對(duì)照檢查,深入分析原因,積極采取針對(duì)性措施,逐條逐項(xiàng)解決。
針對(duì)配件價(jià)格問(wèn)題,該公司重新梳理、調(diào)整,制訂了新的《配件價(jià)格表》,配件供應(yīng)價(jià)格在原基礎(chǔ)上全部下浮10%,供應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商配件價(jià)格再優(yōu)惠10%,并在秋收服務(wù)中執(zhí)行,確保配件價(jià)格合理。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)信息管理和配件物流工作,健全配件供應(yīng)快速處理機(jī)制特別是跨區(qū)作業(yè)用戶的“三包”服務(wù)處理機(jī)制,在繼續(xù)健全“三包”服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,目前該公司已增派人員10人,集中力量對(duì)秋季重點(diǎn)用戶開(kāi)展上門(mén)服務(wù),以確保供貨與維修等售后服務(wù)及時(shí),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自身管理和對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理,對(duì)江蘇地區(qū)4家經(jīng)銷(xiāo)商,要求其嚴(yán)格按照農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼實(shí)施辦法和規(guī)范農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為等文件規(guī)定,信守服務(wù)承諾,努力改進(jìn)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
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