山西省做好2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導檢查工作的通知

各市農(nóng)機局：

為貫徹落實農(nóng)業(yè)部《2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》和省農(nóng)機局《山西省2013年農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點》精神和要求，支持促進農(nóng)機具購置補貼政策的順利實施，省局決定今年繼續(xù)開展對《山西省2013年農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中部分經(jīng)銷企業(yè)進行補貼機具質(zhì)量保障能力督導檢查，重點檢查經(jīng)銷企業(yè)的服務質(zhì)量。此項工作由省農(nóng)機局科技外經(jīng)處牽頭，山西省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站組織有關市質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機鑒定站）實施，各企業(yè)要積極配合，保證此項工作按時完成。

附件：2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導檢查工作方案

山西省農(nóng)機局             

2013年8月15日           

附件：

2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導檢查工作方案

為貫徹落實農(nóng)業(yè)部《2013年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》、省農(nóng)機局《山西省2013年農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點》精神和要求，支持促進農(nóng)機具購置補貼政策的順利實施，制定本工作方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以保障農(nóng)機購置補貼政策及時實施為出發(fā)點，督促購置補貼經(jīng)銷企業(yè)落實有關管理服務制度和承諾，完善服務手段和設施，有效保障補貼機具質(zhì)量穩(wěn)定提高、可靠、服務及時，促進農(nóng)業(yè)機械化又好又快發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

督導內(nèi)容主要包括經(jīng)銷企業(yè)質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具質(zhì)量狀況，通過查驗相關記錄對企業(yè)質(zhì)量保障能力做出評價。

（一）檢查對象：

山西省農(nóng)機局公布的《山西省2013年農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中除挖機專營類、水泵專營類、生產(chǎn)企業(yè)直銷類之外的，隨機確定部分綜合類經(jīng)銷企業(yè)（詳見附表3）。

（二）檢查依據(jù)：

1.國務院《農(nóng)業(yè)機械監(jiān)督管理條例》

2.質(zhì)檢總局《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》

（三）檢查內(nèi)容：

通過查驗相關記錄及現(xiàn)場查驗相關產(chǎn)品，檢查農(nóng)機購置補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)管理制度建立及落實情況、零配件供應以及“三包”承諾落實情況等，從而評價經(jīng)銷企業(yè)的質(zhì)量保障能力（見附表1）。

（四）檢查方式：

檢查組采取召開座談會、查看、詢問等方式對銷售企業(yè)服務質(zhì)量進行現(xiàn)場督導檢查。

（五）結論評價

檢查組根據(jù)檢查核實情況，實事求是客觀公正地填寫記錄表，同時給出小組評價意見：“通過”、“整改確認后通過”和“不通過”三種。檢查內(nèi)容全部符合要求，監(jiān)督檢查結論為“通過”；檢查內(nèi)容存在一般不符合項，經(jīng)整改確認后符合要求的，監(jiān)督檢查結論為“整改確認后通過”；當出現(xiàn)以下情況時，監(jiān)督檢查結論為“不通過”：（a）被檢查企業(yè)拒絕接受監(jiān)督檢查、拒絕進行整改；（b）銷售假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)；（c)有集體投訴而未及時處理的企業(yè)。對不符合項，檢查組填寫改進建議書，并提出整改要求，督促企業(yè)整改，整改期限一般不超過20個工作日。檢查組應追蹤并驗證企業(yè)整改情況，根據(jù)整改情況給出評價結論：“通過”、“不通過”兩種。

對監(jiān)督檢查不通過的經(jīng)銷企業(yè)，建議省農(nóng)機局撤銷其補貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)資格并予以公告。

三、工作時間安排與組織

（一）8月20日前，省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站（以下簡稱省站）負責準備檢查記錄表格等資料，并組織市農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機鑒定站，以下簡稱市站）進行督導檢查工作方案培訓。

（二）8月21日-9月10日，各市站負責對轄區(qū)內(nèi)有關補貼機具經(jīng)銷企業(yè)逐一進行現(xiàn)場檢查；省站對市站的工作進行指導和監(jiān)督。

（三）9月11日-9月30日，各市站向省站匯報檢查情況，提交相關資料，省站根據(jù)全省督查情況，編寫督查報告上報省農(nóng)機局。

（四）10月15日前，公布檢查結果。

四、工作要求

（一）補貼機具銷售企業(yè)督導檢查要堅持科學、公正、公開的原則，認真細致地開展工作，實事求是地監(jiān)督檢查、評價，確保督導檢查質(zhì)量。

（二）各市農(nóng)機局要積極支持督導工作，精心組織，認真填寫檢查記錄，按省局要求的檢查數(shù)量和時間進度完成相應任務。

（三）檢查人員要具備相應的專業(yè)知識，嚴格遵守工作紀律，保證質(zhì)量保障督導工作科學公正。要輕車簡從、合理籌劃，不得向企業(yè)收取任何費用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負擔。

（四）監(jiān)督檢查過程中要樹立服務意識，宣傳有關法律法規(guī)及專業(yè)知識，幫助企業(yè)提高管理水平、服務水平，維護質(zhì)量監(jiān)督工作的權威性。

五、組織機構

為加強對監(jiān)督檢查工作的領導，協(xié)調(diào)各方面工作，成立監(jiān)督檢查工作領導小組。

組  長：張培增

成  員：李耀光、李武代、郭海鴻、趙海林

辦公室設在省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站質(zhì)量監(jiān)督室

主  任：趙海林

成  員：秦元海、張金霞

六、申訴、投訴工作要求

被檢查企業(yè)如對檢查結果有異議，應于現(xiàn)場檢查結束后15日內(nèi)，向省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站提出書面申訴，逾期視為認可檢查結果。被檢查企業(yè)對檢查人員的投訴或其它意見、建議也可向省農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站反映。

聯(lián) 系 人：秦元海、張金霞

聯(lián)系電話：0351-6285109

傳    真：0351-6261322

電子郵箱：sxnjjdzjds@163.com

通訊地址：太原市千峰北路71號

郵政編碼：030027

附表：1.2013年補貼機具質(zhì)量保障能力檢查表

           2.2013年補貼機具質(zhì)量保障能力檢查改進建議書

           3.山西省2013年補貼機具質(zhì)量保障能力督導檢查經(jīng)銷企業(yè)名單              

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