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六安市農(nóng)機故障險傷人命 消協(xié)維權(quán)只為民生

   2011-04-11 六安市工商局admin10590
核心提示:2011年4月1日上午8時,霍邱縣工商行政管理局門前鞭炮齊鳴。原來是消費者朱某為感謝霍邱縣消費者協(xié)會,特贈送依法維權(quán),公正為民 錦旗一面。 消費者朱某于2010年10月11日在霍邱縣某

2011年4月1日上午8時,霍邱縣工商行政管理局門前鞭炮齊鳴。原來是消費者朱某為感謝霍邱縣消費者協(xié)會,特贈送“依法維權(quán),公正為民” 錦旗一面。  消費者朱某于2010年10月11日在霍邱縣某農(nóng)機公司以48000元的價格購買某省554型農(nóng)用拖拉機一臺。在田間作業(yè)時,農(nóng)機發(fā)生故障,操縱失靈,導致農(nóng)機從1米多高的陡坡掉下,險些給消費者造成生命危險。之后經(jīng)多次維修,仍然沒有修好,故此消費者要求銷售商更換新機,銷售商不予更換,無奈朱某特向縣消協(xié)投訴。  縣消協(xié)在接到投訴后,縣消協(xié)副會長、秘書長龔學當即表態(tài):“農(nóng)民利益大于天,其他工作放一邊”,專門負責此投訴,力爭在最短的時間內(nèi)維護好消費者的合法利益,不影響春耕生產(chǎn)。經(jīng)過縣消協(xié)的多次耐心的調(diào)解,明確了責任主體,維護了消費者的合法權(quán)益。雙方最終達成一致,并當場制作調(diào)解協(xié)議書。由銷售商為消費者更換新機一臺(原型號),另外賠償消費者各項費用1300元。共為消費者挽回經(jīng)濟損失4.9萬元。

 
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